Histoire de la service de réponse téléphonique
En 1923 , une femme alitée du nom de Margaret Smith a réalisé qu'elle pouvait faire de l'argent en prenant des appels pour les médecins chargés de son lit . Elle a commencé son entreprise , du médecin change de Mme Smith , et maintenue pendant deux ans , jusqu'à sa mort . Ses enfants ont pris l'affaire après sa mort , et l'ont ouvert à la clientèle commerciale , ainsi que des médecins , en 1933 . La société a continué à réussir, et en 1955 ils ont déménagé leur entreprise à domicile à un immeuble de bureaux du centre-ville . Comme les temps ont progressé , a ainsi fait de la technologie , et dans les années 1980 ils ont déménagé à un système informatisé .
Moderne services de réponse téléphonique
services de réponse téléphonique à l'époque moderne opèrent des centres d'appels , et ils sont composés de personnel de service à la clientèle en organisme . Une telle compagnie , 1-800 Nous répondons , a commencé d'une manière similaire à celle de la Bourse de Docteur Mme Smith , fonctionnant à l'origine d'un seul appartement en 1969 . La société s'est développée à partir des efforts de ses fondateurs , et en 1992 Robert Porter , le fils du co-fondateur Bob Sickinger , a repris . Il a déménagé l'entreprise à se concentrer sur les entreprises et professionnels de la santé , et la société a continué de croître. Ces histoires montrent le service de réponse comme une entreprise pour qui travaillent dur fonceurs , susceptibles d'être commencé à la maison et a déménagé à de meilleures choses .
Début Répondeurs
Valdemar Poulsen , un inventeur danois , breveté Télégraphone de l'année 1900. C'était un dispositif d'enregistrement magnétique , et le son stocké sur un mince morceau de fil. Le fil peut ensuite être rejoué sur la machine de Poulsen , la reproduction du son original qui a été enregistrée . Plus tard dans sa carrière, il a mis à jour son appareil pour qu'il réponde automatiquement le téléphone avant l'enregistrement .
Thomas Edison a lancé le Telescribe en 1914 , un dispositif qui a fait des enregistrements sur cylindres de cire , et qu'elle était fondée sur son idée de utiliser le phonographe comme un enregistreur de téléphone . Ceci et beaucoup d'autres idées développées dans le temps ont été de courte durée , et les produits n'a pas réussi .
La Première automatique Répondeur
Willy Muller , un inventeur allemand , est généralement pensé pour avoir créé le premier répondeur en 1935 . Ses trois pieds de hauteur dispositif était un répondeur entièrement automatisé . La machine répondait aux besoins des communautés religieuses telles que l'orthodoxie juive , qui interdit de répondre au téléphone le jour du sabbat . La première machine vendue aux États-Unis était Ansafone du Dr Kazuo Hashimoto , qui a été développé par l'inventeur prolifique dans les années cinquante , et a frappé le marché en 1960 . Ansafone de Hashimoto est maintenant dans la Smithsonian Institution .
Moderne répondeur
PhoneMate introduit le modèle 400 en 1971 . Il pesait massives £ 10 et muni d'un dispositif qui vous a permis d'écouter les messages en privé . L' entreprise est devenue numérisé en 1983 , lorsque le Dr Kazuo Hashimoto retourné , aux côtés d'autres inventeurs et les entreprises à développer le premier répondeur numérique .