Pourquoi mes appels sur ligne fixe coupent-ils ?

Les appels coupés sont une source fréquente de frustration. Si la plupart l'ont vécu sur mobile, cela arrive aussi sur fixe. Avec de nombreuses causes possibles, le diagnostic peut être difficile.

Câbles

Les appels coupés sur fixe sont souvent dus à des problèmes de câbles téléphoniques. Ces câbles appartiennent à l'opérateur, impossible de les réparer soi-même. Appelez votre fournisseur pour signaler les câbles à réparer.

Équipement

Un équipement défectueux peut causer des courts-circuits et des appels coupés. Testez en débranchant les téléphones un par un pour voir si le problème cesse quand l'un est débranché.

Téléphones sans fil

Des signaux trop faibles ou trop nombreux signaux similaires peuvent perturber les récepteurs des sans-fil. Essayez un téléphone filaire pour voir si cela résout le problème.

Voix sur IP (VoIP)

Les systèmes VoIP qui passent les appels par Internet sont populaires mais peuvent avoir des problèmes de compatibilité qui perturbent le service.