Pourquoi mon téléphone déverrouillé coupe-t-il les appels ?

Ce que fait le déverrouillage

Techniquement, modifie la programmation d'un téléphone GSM pour accepter toute carte SIM (identifiant réseau). Contrairement au « flash » (CDMA) qui reconfigure pour un opérateur précis, le déverrouillage n'optimise pas le téléphone pour un réseau donné.

Raisons des appels coupés

Le téléphone n'est pas fabriqué pour le réseau utilisé. Le firmware d'origine reste celui de l'opérateur initial. Cela permet l'usage basique, mais peut causer des dysfonctionnements (appels coupés) imprévisibles sur le nouveau réseau.

Support opérateur

Le service client du nouvel opérateur n'est pas formé sur votre modèle déverrouillé. Vous devrez probablement résoudre le problème seul.

Déverrouillage et garanties

Déverrouiller annule généralement la garantie constructeur et le contrat de l'opérateur d'origine. Si le problème est matériel/logiciel irrésolvable par vous : réparation payante (tiers ou constructeur, sans remboursement garantie).