Comment faire pour supprimer Comcast service de téléphonie De Triple Play
Triple Play de Comcast est un trio de services fournis dans un package deal . Les trois services sont la télévision par câble , Internet haute vitesse et la voix numérique. Le prix d'achat du Triple Play est moins cher que si vous avez acheté les trois services séparément . Vous pouvez annuler l'un des services à tout moment . Vous continuez juste de ne payer que pour les autres fonctions .
Instructions
1
Appel service à la clientèle au 1-800- Comcast COMCAST ou 1-800-266-2278 . Si vous êtes invité , vérifiez vos informations de compte . Dans le menu principal , appuyez sur 3 pour " Changer ou ajouter à vos services , " et attendre un représentant .
2
Dites- le représentant vous souhaitez annuler la partie de service de téléphone de Triple Play . Il faudra quelques minutes pour configurer votre compte avec la nouvelle configuration . Votre représentant vérifiera les informations de facturation et de vous donner les montants de facturation mis à jour avec votre service de téléphone supprimé .
3
Débranchez votre téléphone et l'ordinateur de votre modem loué pour le retour . La location du modem de téléphonie de Comcast est supérieure à son modem Internet standard .
4
Visitez votre bureau local et Comcast échanger votre modem pour le standard. Alors que pas une exigence , le modem complexe et plus cher ne est pas nécessaire lorsque vous ne utilisez pas le service téléphonique .