Comment dépanner une installation de ligne téléphonique
L'installation d'une ligne téléphonique est généralement un processus simple avec un professionnel expérimenté et compétent fournissant une connexion à un fournisseur de services téléphoniques qui peut ensuite être utilisé pour câbler une maison avec des téléphones. Cependant, lorsque des problèmes surviennent, il est essentiel de savoir comment dépanner une installation de ligne téléphonique relativement rapidement.
Matériel nécessaire
- Téléphone
- Tournevis
- Fil téléphonique de remplacement
Instructions
Localisez l'interface réseau standard (SNI), qui est une boîte plate en plastique à l'extérieur de votre maison, souvent avec le nom de la compagnie de téléphone dessus. Ouvrez-la avec un tournevis et débranchez la prise téléphonique pour la ligne menant dans votre maison. Branchez votre téléphone dans la prise et vérifiez la tonalité. S'il y en a une, le problème est à l'intérieur de votre maison. Sinon, le problème est dans le réseau de la compagnie de téléphone.
Débranchez le téléphone connecté à la première prise dans la maison. C'est la prise à côté de la ligne téléphonique entrant dans la maison depuis l'extérieur. Remplacez ce téléphone par un autre téléphone et vérifiez la tonalité. S'il y a une tonalité avec le nouveau téléphone, le problème est avec l'autre téléphone, pas le câblage lui-même. Remplacez le téléphone défectueux.
Débranchez le téléphone qui fonctionne et vérifiez la prise ou la jonction suivante dans la maison. Si le téléphone fonctionne dans cette prise mais que tout téléphone branché à l'origine ne fonctionne pas, le problème est avec l'autre téléphone et il doit être remplacé. Passez à la prise suivante jusqu'à ce que toutes les prises aient été testées ou qu'aucune tonalité ne soit détectée dans une prise.
Vérifiez le câblage dans la prise défectueuse pour vous assurer qu'aucun fil ne s'est desserré. Un câblage défectueux ou une connexion lâche est la cause de la plupart des problèmes de ligne. Si aucun fil lâche ou endommagé ne peut être trouvé dans la prise, fermez la prise et vérifiez le câblage entre cette prise et la dernière testée, en cas de dommage. Remplacez le câblage endommagé et vérifiez à nouveau la prise.