Comment arrêter Cox Internet Service
Avec de telles commodités modernes comme Internet , la télévision par câble , service de téléphonie numérique , les téléphones cellulaires , la radio par satellite et par correspondance location de films , le maintien de factures de services afin peut être écrasante à certains moments - - et l'annulation de l'un d'eux peut être carrément déroutant . Chacun porte son propre ensemble de procédures qui doivent être suivies si vous voulez tirer le bouchon , et si vous ne les suivez pas correctement , vous pourriez vous retrouver étant invités à payer une facture pour un service que vous pensiez que vous aviez annulé mois plus tôt . Si vous essayez d'annuler le service Internet à partir de Cox Communications , vous pourriez avoir découvert que cela en ligne ne est pas une option . Mais la tâche peut être accomplie rapidement avec un seul appel téléphonique
. Choses que vous devez
Votre numéro de compte Cox
Instructions
1
Appel Cox Service à la clientèle au 800-229- 6542.
2
Appuyez sur "1 " pour sélectionner "English" lorsque vous êtes invité .
3 Composition une séquence spéciale de numéros enverra votre appel directement à un représentant Cox .
Appuyez sur le signe dièse (# ) deux fois , suivi par " 1. " Cette combinaison spéciale de numérotation contourner les messages enregistrés et envoyer votre appel directement à un représentant en direct Cox .
4
Notez le nom du représentant et l'heure exacte et la date de l'appel téléphonique .
5
Informer le représentant de débrancher votre service Internet et de préciser la date à laquelle vous souhaitez éteint .
6
Demandez au représentant pour le montant de votre facture finale . Écrivez-le .
7
Demandez au représentant de l'adresse de la sortie la plus proche Cox qui acceptera votre modem et le routeur sans fil, si vous louez ces dispositifs . Demandez au représentant combien de temps vous avez suivant la date de déconnexion de les restituer. Encore une fois, le document cette information .
8
Relisez les informations que vous avez écrit au représentant Cox avant de raccrocher.