Comment résilier une ligne téléphonique Verizon
Contactez votre représentant Verizon si vous envisagez de résilier votre ligne. Vous voulez peut-être changer d'opérateur, déménager, ou simplement n'avez plus besoin du service mobile. Mais attention : des frais de résiliation — jusqu'à 250 $ ou plus — peuvent s'appliquer si vous êtes encore sous contrat. Il peut être plus avantageux financièrement d'attendre la fin du contrat.
Matériel nécessaire
- Numéro de compte
Instructions
Contactez Verizon en appelant leur numéro gratuit 800 (sur votre facture). Suivez les invites pour parler à un agent.
Dites à l'opérateur que vous voulez annuler votre service téléphonique. Donnez le motif.
Vérifiez vos informations sur demande. Ils auront besoin de valider vos infos personnelles pour accéder à votre compte.
Demandez si des frais de résiliation s'appliquent (probablement si encore sous contrat). Déterminez le montant et demandez s'il y a un moyen de les éviter.
Prenez une décision sur le paiement des frais, le cas échéant, et procédez à la résiliation. Notez le numéro de confirmation de la résiliation.