Avantages de PABX

Private Branch Exchanges automatiques sont les liens entre les organisations professionnelles et le monde extérieur . Les appels entrants sont reçus par l'unité de PABX et distribués par un opérateur en direct , un service d'hébergement ou par un système de guidage vocal intégré. Un système de PABX contemporaine se compose d'un réseau de commutation , postes téléphoniques internes , lignes extérieures à la compagnie de téléphone et une console pour le contrôle de l'opérateur pour les appels entrants . Systèmes PABX offrent une variété d'avantages de l'utilisateur .
Appels entrants contrôle

Live opérateurs reçoivent et les appels entrants directs pour le personnel de bureau internes . Un opérateur en direct donne une organisation de l'entreprise une personnalité et la possibilité de se interfacer directement avec les clients , les clients et le public . Lorsque le mode standard automatique est utilisé appels entrants sont offerts options pour les relier aux partis de droite .
Call Control interne

Un système de PABX fournit des connexions entre toutes les stations téléphoniques internes sans nécessiter intervention de l'opérateur . Chaque station peut composer ne importe quel autre poste au sein du système . Si un utilisateur ne connaît pas le numéro de poste pour une autre personne sur le système , un répertoire en ligne peut être consulté par l'interaction vocale pour fournir la bonne extension et de faire le lien .
Numérotation abrégée

une vitesse fonction de numérotation permis connectés souvent parties à composer l'un l'autre avec un seul bouton . Ceci élimine les erreurs de numérotation et accélère la communication entre les parties.
Information automatisé

Appel diriger informations peut être programmé dans un PABX . Cela améliore les demandes des clients en créant un accès direct aux services internes ou des individus . Les appelants atteignent contacts clés sans en parler à un opérateur ou réceptionniste.
Convivial

Il est facile de former le personnel à utiliser des systèmes PABX et les téléphones de la station. De nombreuses fonctions sont notées sur les boutons standard et pris en charge par des fonctions d'enquête vocaux interactifs au sein du système .
Supérieur volume de l'appel

Un PABX peut automatiquement recevoir et un grand nombre d'appels directs à la même temps . Les appelants ne ont pas à attendre en ligne pour un opérateur de répondre et diriger leur appel à la station interne approprié .
Mains libres opérations

Les opérateurs et les gros utilisateurs de téléphone sur un système de PABX peut profiter de casques d'écoute mains libres . Casques fournir la liberté de se déplacer tout en conversant au téléphone . Les utilisateurs ne se sentent pas limités par des cordons de téléphone .
Courtois attente

Les appels qui sont placés en attente peuvent être servis musique agréable en attendant d'être connecté . La présence de la musique raconte appelants qu'ils sont toujours connectés jusqu'à ce que la partie appelée répond .
Valeur

systèmes PABX sont de précieux actifs commerciaux . Ils améliorent l' image de l'entreprise , créer lisses lignes fluides de la communication , et de fournir les réseaux pour les opérations internes efficaces de téléphones , fax et la transmission de données .