Comment stopper les appels indésirables sur votre fixe
Appels commerciaux, robots, sondages : les appels non sollicités perturbent votre tranquillité. Voici les démarches efficaces pour les bloquer ou les réduire drastiquement.
Ce dont vous aurez besoin
- Un ordinateur avec accès Internet
- Votre numéro de téléphone
1. Bloquer le démarchage téléphonique
- Dite stop à l'appelant : Si vous décrochez, demandez explicitement la suppression de votre numéro de leur fichier. Notez le nom de l'entreprise, la date et l'heure.
- Inscrivez-vous sur Bloctel (France) : C'est le registre national d'opposition au démarchage. L'inscription est gratuite, rapide et empêche la majorité des appels commerciaux légaux. Les appels frauduleux ou d'entreprises non respectueuses persisteront.
- Signalez les récalcitrants : Après 30 jours d'inscription sur Bloctel, signalez les appels persistants sur Signal Spam ou auprès de la DGCCRF. Notez numéro, date, heure, nom de l'entreprise.
2. Stopper les messages préenregistrés (robocalls)
- Notez le numéro, la date, l'heure et le contenu du message.
- Signalez sur Signal Spam (catégorie « Appel vocal automatisé »).
- Utilisez les fonctions de blocage de votre box internet (Freebox, Livebox, Bbox, SFR Box) ou d'un téléphone récent (liste noire, mode « ne pas déranger » programmable).
Solutions complémentaires
- Applications mobiles : Truecaller, Hiya, Orange Téléphone (identification + blocage communautaire).
- Service « Secretariat » de votre opérateur : Filtrage des appels entrants (payant selon forfaits).
- Ne rappelez jamais un numéro inconnu ayant raccroché (souvent des numéros surtaxés).