Comment stopper les appels indésirables
Les appels indésirables proviennent de démarcheurs, recouvreurs, sondeurs, farceurs ou harceleurs. Le registre national « Do Not Call » permet de se retirer des listes commerciales. Vous pouvez aussi demander un numéro privé/non répertorié. En cas de harcèlement, une intervention policière peut être nécessaire.
Instructions
Inscrivez votre numéro sur le site du National Do Not Call Registry (voir Ressources). Depuis février 2008 (Do-Not-Call Improvement Act 2007), l'inscription est permanente sans renouvellement. Votre numéro apparaît le lendemain ; les démarcheurs ont 31 jours pour cesser. Exceptions : organisations politiques, caritatifs, sondages, entreprises avec relation commerciale existante ou consentement écrit.
Arrêtez les appels de recouvrement par une lettre de mise en demeure envoyée en recommandé avec accusé de réception. Demandez poliment de cesser les appels. Si les appels persistent après l'accusé, contactez un avocat ou la FTC (Federal Trade Commission).
Contactez la police pour les appels harcelants ou farceurs répétés. Fournissez les numéros si vous avez l'identification de l'appelant.
Appelez votre opérateur pour demander un numéro non répertorié et l'identification de l'appelant. Demandez s'il est possible de bloquer des numéros individuels.
Demandez aux autres appelants indésirables (partis politiques, associations) de vous retirer de leurs listes lorsqu'ils vous contactent.