Comment fonctionne la téléphonie numérique (VoIP) ?
La téléphonie numérique, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), utilise Internet pour transporter les appels, contrairement à la téléphonie analogique (lignes cuivre/RTC). La VoIP convertit la voix en paquets de données IP, les transmet via le réseau, puis les reconvertit en signal analogique pour le destinataire final. Une connexion haut débit (ADSL, fibre, câble) est nécessaire pour une qualité suffisante.
Fonctionnement technique
- Depuis un ordinateur : logiciel (softphone) + micro/casque → modem/routeur → Internet → destinataire.
- Depuis un téléphone classique : adaptateur téléphonique (ATA) entre routeur et téléphone → convertit signal analogique ↔ numérique.
- Protocole : SIP (Session Initiation Protocol) pour la signalisation, RTP pour le transport audio.
Types de services VoIP
- Logiciel sur ordinateur : Skype, Zoom, Teams, Discord, Google Meet (appels entre utilisateurs du même service ou vers fixes/mobiles payants).
- Service opérateur avec ATA : Vonage, Ooma, ou box Internet FAI (Freebox, Livebox, Bbox, SFR Box) : un port RJ11 sur la box = téléphone classique branché dessus.
Avantages
- Fonctions incluses sans surcoût : triple appel, double appel, identification, messagerie vocale visuelle, renvoi, conférence.
- Appels internationaux très peu chers (souvent inclus vers fixes de nombreuses destinations).
- Pas de ligne physique dédiée : économie d'infrastructure.
- Mobilité : softphone sur smartphone/tablette/PC = votre numéro partout avec Wi-Fi/4G.
Inconvénients et risques
- Dépendance électricité + Internet : panne = pas d'appel (sauf secours 4G sur smartphone).
- Appels d'urgence (112/15/18) : localisation parfois imprécise, vérifier engagement opérateur.
- Confidentialité : flux IP interceptables (chiffrement SRTP/TLS recommandé).
- Qualité variable : gigue, latence, perte de paquets si bande passante saturée.
Exemples de tarifs (référence 2010, indicatifs)
- Vonage World : ~26 $/mois US, appels illimités vers 60 pays.
- Skype : ~2,1 ¢/min vers fixes mondiaux, gratuit entre utilisateurs Skype (vidéo incluse).