Comment fonctionne le service téléphonique Vonage

Voice over Internet Protocol (VoIP)

La VoIP transporte les appels via Internet ou réseau privé. Impossible de brancher un téléphone analogique directement sur un modem. Il faut : un adaptateur (boîtier) pour téléphone analogique, ou un logiciel (softphone) sur ordinateur. Matériel et logiciel coexistent. Les entreprises utilisent aussi la VoIP locale pour leurs communications internes.

Adaptateur Vonage Box et Softphone

Deux options avec connexion haut débit :

• Vonage Box : relie votre téléphone existant au routeur/switch par câble Ethernet ; les cordons téléphoniques se branchent sur les prises « Phone » de l'adaptateur (pas sur les prises murales).
• Softphone : logiciel sur ordinateur, utilise micro et haut-parleurs du PC, sans matériel supplémentaire.

Compatibilité VoIP / ligne classique

Vonage n'est pas limité aux numéros VoIP. Les appels sont routés vers le réseau commuté (PSTN) ou mobile ; Vonage gère la conversion. Fonctionne en secours avec votre ligne classique/mobile en cas de panne Internet/électricité : configurez un « Numéro de disponibilité réseau » pour transférer les appels. Portabilité du numéro existant possible.

Parcours technique d'un appel

Appel sortant → adaptateur → conversion VoIP → réseau local → box Internet → Internet → service Vonage → redirection vers PSTN/mobile si destinataire non VoIP → connexion au destinataire.