Comment tracer les appels provenant de numéros non répertoriés

Ce dont vous aurez besoin

• Ligne téléphonique
• Service de traçage d'appel (disponible partout, mais option à activer chez certains opérateurs)

Instructions

1. Recevez l'appel. Le traçage ne porte que sur le dernier appel entrant. Agissez immédiatement après.

2. Informez l'appelant que l'appel sera tracé, puis raccrochez. Ne restez pas en ligne face aux menaces ou insultes. L'efficacité du traçage n'est pas affectée.

3. Reprenez le combiné, tonalité, composez le code de traçage : généralement *57 (touche tonale) ou 1157 (cadran rotatif). Codes standardisés Bellcore-Telcordia (Amérique du Nord) ; certains petits opérateurs utilisent d'autres codes. Parfois un message confirme le traçage, parfois silence.

4. Répétez. Chaque traçage réussi est enregistré chez l'opérateur. La plupart exigent au moins 3 traçages avant d'agir.

5. Soyez patient avec l'opérateur. Les lois sur la vie privée interdisent généralement de divulguer l'identité de l'harceleur, numéro non répertorié ou non. Les enquêteurs de l'opérateur collaborent avec la police pour poursuivre.