Comment faire une percée d'urgence téléphonique

La percée d'urgence et l'interruption de ligne occupée permettent de joindre quelqu'un déjà en ligne sans appel en attente. La percée d'urgence révèle aussi si la ligne est hors service.

Vérifiez que la ligne est occupée

Appelez plusieurs fois pour confirmer le signal d'occupation. Un « occupé rapide » peut indiquer une ligne hors service. Si occupé et urgence, tentez la percée.

Appelez l'opératrice

Composez « 0 » pour l'opératrice. Dites que vous essayez de joindre un numéro occupé. Demandez une percée d'urgence ou interruption de ligne occupée. L'opératrice annonce le coût. Si vous confirmez, elle coupe la conversation en cours pour vous mettre en relation.

Rappelez le numéro

L'opératrice peut dire si la percée a été acceptée. Si problème de ligne, elle vous le signalera. Rappelez pour voir si vous passez. Le destinataire peut ignorer la percée.

Forces de l'ordre

La police peut, gratuitement, demander une percée d'urgence sur toute ligne si danger potentiel (ex: prise d'otages).