Quelle est la différence entre un appel chaleureux et un appel à froid ?

* Le destinataire a une certaine connaissance préalable ou un lien avec l'appelant ou l'entreprise que l'appelant représente.

* Le destinataire peut avoir exprimé son intérêt pour le produit ou le service vendu.

* L'appelant dispose de certaines informations sur le destinataire, telles que son nom, son poste et son entreprise.

* L'appelant peut avoir été recommandé par une connaissance commune ou un collègue.

* L'appel est plus susceptible d'être perçu comme précieux ou pertinent par le destinataire.

Appel à froid

* Le destinataire n'a aucune connaissance préalable ni lien avec l'appelant ou l'entreprise que l'appelant représente.

* Le destinataire n'a pas manifesté d'intérêt pour le produit ou le service vendu.

* L'appelant a peu ou pas d'informations sur le destinataire.

* L'appelant n'est pas référé par une connaissance commune ou un collègue.

* L'appel est moins susceptible d'être perçu comme utile ou pertinent par le destinataire.