Quand ont-ils arrêté d’utiliser l’opérateur sur les téléphones ?
Le recours à des opérateurs téléphoniques humains pour connecter les appels a commencé à décliner dans la seconde moitié du XXe siècle, à mesure que les centraux téléphoniques automatiques (PBX) devenaient plus courants. À la fin des années 1970, la plupart des systèmes téléphoniques des pays développés étaient entièrement automatiques.