Conflits Sony Bravia & Comcast : solutions

Programmer votre télécommande

À la souscription, Comcast loue un décodeur et une télécommande universelle. Vous pouvez la programmer pour la box, mais aussi TV, lecteur DVD, console. Pour que la télécommande Comcast reconnaisse votre Sony Bravia, entrez un code PIN à 4 chiffres propre à Sony pendant la programmation. Sony a deux codes : 0000 et 0111 — l'un ou l'autre fonctionne selon le modèle Bravia.

Ajuster vos réglages

Le guide des programmes est standard chez Comcast, mais aussi une fonction des Bravia. Pour utiliser le guide TV intégré du Bravia, contournez le décodeur Comcast : branchez le câble coaxial directement sur l'entrée câble/antenne du TV. Si vous préférez le guide Comcast, désactivez d'abord le guide Bravia — sinon le TV cliquera en cherchant un signal. Sélectionnez le mode « TV » sur la télécommande universelle Comcast — ou Menu sur la télécommande Sony — pour couper le guide dans le menu Réglages.

Vérifiez vos connexions

Des connexions coaxiales lâches causent vidéo floue et son distordu, simulant un conflit TV/box. Inspectez tout câble coaxial connecté au TV, décodeur, ou box externe (boîtier extérieur installé par Comcast) : pas de dommages (courbé, effiloché, coupé) qui dégraderaient le signal. Vérifiez que toutes les connexions sont bien serrées.

Problèmes de box

Votre décodeur est le gardien entre votre Bravia et Comcast. Lié à votre compte, il assure la réception des chaînes/options payées et bloque les autres. Comcast envoie parfois des mises à jour logicielles via le décodeur. Si l'une n'est pas traitée correctement, vous aurez des problèmes de qualité son/image ou n'accéderez pas à certaines fonctions achetées. Forcez la recherche de mises à jour en redémarrant le décodeur : débranchez 30 sec puis rebranchez.