Problèmes de transpondeur Bell ExpressVu

Bell ExpressVu, également connu sous le nom de Bell TV, un service canadien de télévision par satellite, a été fondé en 1997. Bell propose actuellement plus de 500 chaînes numériques et 100 chaînes HD à 1,8 million d'abonnés au Canada. Malgré sa popularité, Bell TV souffre parfois de problèmes de transpondeur.

Détails du transpondeur

Les entreprises de télévision par satellite utilisent des transpondeurs satellites pour acheminer les chaînes TV vers votre antenne parabolique. Chaque satellite Bell TV possède généralement 32 divisions de signal ou transpondeurs, et chacun de ces transpondeurs diffuse environ 10 chaînes via votre antenne parabolique. Ils fonctionnent ensemble pour fournir des centaines de chaînes à votre téléviseur.

Problème

Les clients indiquent que le principal problème de transpondeur d'ExpressVu est la défaillance du signal. Une défaillance de transpondeur peut entraîner la non-réception de seulement dix chaînes, ou de toutes les chaînes ExpressVu. Les utilisateurs signalent qu'un transpondeur défectueux peut provoquer une coupure intermittente du signal ou une panne complète.

Solution

Vous pouvez utiliser le menu à l'écran d'ExpressVu pour vérifier la puissance du signal. Si la puissance du signal est faible, cela peut indiquer que votre antenne parabolique a bougé à cause du mauvais temps. Contactez Bell TV pour obtenir de l'aide. Toutefois, la société « ne donne aucune garantie et n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant des services fournis ».