Problèmes de streaming sur Apple TV 2e génération

Quatre domaines principaux peuvent causer des problèmes de streaming sur l'Apple TV de 2e génération : la connexion Internet, le réseau domestique, la résolution vidéo et les mises à jour logicielles. Si l'un de ces éléments fait défaut, vous constaterez des problèmes de performance affectant la lecture vidéo.

Connexion Internet

Apple recommande une connexion haut débit (broadband) avec l'Apple TV 2e génération, car la plupart des films et séries en streaming consomment beaucoup de bande passante. Une connexion haut débit permet aussi un streaming plus rapide via votre réseau domestique. Vérifiez que votre connexion Internet est bien haut débit pour réduire les problèmes.

Réseau domestique

Votre réseau doit être fiable, avec un routeur diffusant un signal stable dans toute la maison (si Wi-Fi). En filaire (Ethernet), le routeur doit aussi transmettre le signal Internet de façon fiable jusqu'à l'Apple TV. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau : autres appareils captent bien le Wi-Fi, signal fort.

Résolution vidéo

La résolution vidéo peut affecter les performances de streaming. Vérifiez le réglage : Menu « Réglages » > « Général » > bouton Select sur la télécommande > section « iTunes Store ». Descendez avec la flèche bas à « Résolution vidéo » et passez de « Haute définition » à « Définition standard ». Cela devrait réduire la latence et assurer une lecture fluide sans saccades ni pauses.

Mise à jour logicielle

Maintenir l'Apple TV à jour est essentiel pour de bonnes performances. Apple corrige régulièrement les bugs via des mises à jour. Mettre à jour peut améliorer le streaming. Pour mettre à jour : « Réglages » > survoler « Général » > bouton Select > « Mise à jour logicielle » > « Télécharger et installer ».