Comment déverrouiller le contrôle parental DirecTV sans mot de passe

Si vous êtes client DirecTV, vous pouvez profiter du contrôle parental pour bloquer l'accès à certains contenus jugés inappropriés pour vos enfants (ou d'autres membres du foyer). Si vous ne parvenez pas à déverrouiller le contrôle parental et n'avez pas le mot de passe, voici quelques étapes pour résoudre le problème et supprimer le contrôle parental.

Étape 1

Mettez votre téléviseur sur la chaîne que vous essayez de regarder. L'écran de saisie du mot de passe et du code PIN parental apparaît. Si vous avez oublié votre PIN, essayez quelques codes par défaut DirecTV comme « 0000 », « 1234 » et « 1111 ». Cela peut aussi déverrouiller le contrôle parental.

Étape 2

Repérez une information contenant votre numéro de compte DirecTV. Vous le trouverez sur votre facture mensuelle, ou en vous connectant au site DirecTV avec votre identifiant et mot de passe DirecTV.

Étape 3

Entrez les 4 derniers chiffres de votre numéro de compte DirecTV dans la case PIN du contrôle parental. Appuyez sur « Entrée » pour tenter de déverrouiller la chaîne. Cela peut aussi permettre l'accès et contourner votre mot de passe précédent.

Étape 4

Appelez DirecTV directement au 800-531-5000 si les PIN par défaut ou les 4 derniers chiffres du compte ne fonctionnent pas. Vous devrez fournir des informations de compte pour vérifier votre identité avant qu'un représentant puisse vous aider. Vous pouvez aussi consulter le manuel DirecTV, car chaque modèle et récepteur peut avoir des codes PIN par défaut différents selon la marque.