Comment résoudre les problèmes d'absence de signal sur DirecTV

L'une des choses les plus frustrantes qui peuvent arriver à un utilisateur de DirecTV est de perdre soudainement et de manière inattendue le signal de votre transpondeur au milieu de votre émission ou film préféré. Votre récepteur se transforme instantanément d'une source de divertissement conviviale et puissante en une petite boîte frustrante et inutile. Heureusement, il existe un certain nombre d'étapes simples que vous pouvez suivre pour résoudre un problème d'absence de signal. Une fois que vous avez compris les causes courantes de la perte de signal et que vous savez comment les résoudre, le redoutable DirectTV "pas de signal " le message d'erreur sera beaucoup moins intimidant.

Qu'est-ce que la pluie fondue ?

Un phénomène appelé "rain fade " est une cause fréquente de perte de signal DirecTV. L'évanouissement dû à la pluie se produit lorsque les conditions atmosphériques perturbent la communication entre le réseau de diffusion de DirecTV et votre récepteur domestique.

Bien que cela s'appelle l'évanouissement dû à la pluie, les conditions météorologiques peuvent affecter négativement votre réception même s'il ne pleut pas réellement chez vous. Naturellement, l'évanouissement dû à la pluie affecte certaines régions du pays plus que d'autres. Par exemple, il est plus courant dans le Midwest des États-Unis, en particulier pendant les mois pluvieux, mais il est assez rare dans le sud-ouest aride.

Malheureusement, il n'y a pas grand-chose à faire pour empêcher la pluie de s'estomper. Selon votre emplacement, le réglage de l'angle de votre antenne parabolique peut aider à réduire l'incidence du problème. De plus, changer votre parabole pour une unité plus grande et à gain plus élevé peut aider. Vous devriez consulter un technicien DirecTV local avant de procéder à l'une ou l'autre de ces mesures, car leur efficacité dépendra de votre emplacement spécifique et d'autres circonstances uniques.

Identifier les chaînes désabonnées

Les chaînes non abonnées sont une source courante de confusion pour les abonnés de DirecTV, en particulier ceux qui découvrent le service. Ce sont simplement des chaînes que DirecTV propose, mais qui ne font pas partie de votre forfait de programmation actuel. Ils peuvent être identifiés par leur "grisé " apparition dans la liste des chaînes à l'écran.

Les chaînes désabonnées ne sont pas un problème et ne sont pas liées à la force de votre signal DirecTV. Ils sont affichés par défaut afin de prévisualiser les options supplémentaires que vous pourriez ajouter à votre abonnement à la programmation. Si vous souhaitez masquer toutes les chaînes désabonnées, c'est facile à faire.

Tout d'abord, appuyez sur le "GUIDE " sur votre télécommande DirecTV. Appuyez ensuite sur le bouton jaune de votre télécommande pour afficher le menu Options du guide. Ensuite, sélectionnez "Modifier la liste des favoris ", puis sélectionnez "Chaînes que je reçois. " À partir de maintenant, seules les chaînes auxquelles vous êtes actuellement abonné seront affichées.

Tester la puissance du signal

In order to verify that signal loss is what's actually causing your DirecTV system to stop working, it is helpful to run a signal strength test. This DirectTV troubleshooting test will return a numerical value – from zero to 100 – that represents the signal strength of each DirecTV satellite that your receiver is in communication with.

To run the test, press the "MENU " button on your remote control. Select "Parental, Fav's &Setup " from the on-screen menu. Next, select "System Setup ." From there, go to Satellite and then select "View Signal Strength ." The next screen will show a list of each satellite transponder and its current signal strength. It may take few seconds for all of the readings to show up.

Note that there will probably be a number of transponders that show zero signal strength. This is normal and no cause for concern. Each subscriber only needs to be connected to a small number of the company's satellites in order to receive a fully functional signal. As long as you see at least a few transponders with readings near 100, you should be fine.

Resetting Your DirecTV Receiver

While it won't always fix the problem, particularly if rain fade is to blame, resetting your receiver is a good thing to try when you're stuck with a DirectTV "no signal " error message. It forces your DirecTV system to run through its start up procedure and reconnect to the satellite network. If your signal issue was related to a software glitch of some sort, resetting it will often be enough to return the receiver to its normal, functioning state.

There are two easy ways to reset your receiver. The first is to press and hold the small red "RESET " button located behind the access card door on the front panel of the receiver. You can also reset your receiver via the on-screen menu. To begin, press the "MENU " button on your remote. Select "Parental, Fav's &Setup. " Next, select "System Setup ". Finally, select "Reset. "

It is important to note that, following a reset, future-date program information may be temporarily affected. Keep this in mind when planning to watch or record specific programming.