Comment remplacer le service TV Comcast
Comcast fournit la télévision, l'Internet haut débit et le service téléphonique numérique aux foyers situés dans la région sud ainsi que dans d'autres parties du pays. En fonction des fournisseurs de câble disponibles dans votre région, vous pouvez choisir de remplacer le service TV Comcast par un autre fournisseur. Avant de couper le service, vous devez vous assurer d'avoir correctement vérifié votre contrat de service ainsi que d'autres facteurs avant de passer à un autre fournisseur remplaçant le service Comcast.
Instructions
Vérifiez que vous n'êtes sous aucune obligation contractuelle avec Comcast. Comcast peut offrir une garantie de blocage de prix pour que votre facture de câble reste la même pendant un certain temps. Contactez un représentant pour vérifier si vous êtes sous obligation ou frais de résiliation. Connaître ces informations lors de l'annulation peut vous aider à mieux préparer le remplacement du service.
Utilisez des sites comme Whitefence.com pour découvrir les fournisseurs de câble TV disponibles dans votre région. Même si vous voyez des publicités pour des concurrents dans votre région, cela ne signifie pas nécessairement que ce fournisseur peut installer le service à votre adresse spécifique. Contactez directement la compagnie de câble qui vous intéresse pour vérifier si elle peut installer le service chez vous en fonction de votre adresse ou de votre numéro de téléphone.
Planifiez une date d'installation avec votre nouveau fournisseur de câble ou satellite avant de couper le service avec Comcast. Votre nouveau fournisseur peut avoir des retards d'installation ou le technicien peut se rendre à votre domicile pour vous dire qu'il ne peut pas installer le service. Si vous coupez le service Comcast avant que cela n'arrive, vous serez sans câble.
Contactez un représentant Comcast au 1-800-Comcast avec votre numéro de compte et informez-le que vous souhaitez résilier le service à une date précise. Les personnes ayant annulé leur service Comcast ont parfois été facturées après la résiliation. Envoyez une lettre recommandée à votre centre de paiement Comcast le plus proche les informant que vous souhaitez ou avez annulé votre compte. Convenez avec le représentant Comcast du retour des décodeurs ou de tout autre équipement appartenant à Comcast pour éviter des frais supplémentaires.