Que faites-vous lorsque votre DirecTV fonctionne, mais Il dit encore No Signal
Parfois , le satellite DirecTV montrera pas de signal tandis que la programmation continue de montrer sans interruption . Ce n'est généralement que temporaire et un petit problème de l'antenne satellite et le récepteur . Bien que cela peut prendre quelques minutes , le signal devrait réapparaître pour le récepteur satellite si il ya un problème . Cela peut être contrôlé dans l'écran DirecTV "Menu" pour être sûr.
Raisons
Typiquement , si DirecTV montre aucun signal malgré la programmation de fait est encore en cours d'exécution ininterrompue , c'est un signe que la programmation sortir momentanément . Petites interruptions de réception peuvent causer ces instances . Les interférences provenant arbres bloquant le signal du satellite , l'interférence de l'avion ou même par mauvais temps peut causer la parabole de perdre temporairement le signal .
Dépannage
Une série de étapes simples vous aident à résoudre le problème avant d'appeler le service client. Éteignez le téléviseur et le récepteur DirecTV . Alors qu'ils sont éteints, vérifiez les connexions et de la télévision , de la boîte de réception et l'antenne parabolique et vérifier tous les câbles sont bien fixés . Vérifier pour vérifier que rien ne vous bloque directement parabole DirecTV , qui peuvent interférer avec le signal . Allumez le téléviseur et la boîte de réception pour contrôler la puissance du signal .
Absence prolongée de signal
Si vous rencontrez un manque prolongé de signal de satellite sans que cela affecte la programmation sur l'écran de télévision , quelque chose ne va pas avec le récepteur satellite . Ce problème est très rare car le récepteur doit avoir un signal pour montrer programmation DirecTV . Le problème justifie un appel au service à la clientèle au 1-800-531-5000 pour signaler le problème et créer un ticket pour la référence si la programmation ne soit interrompue .