Que pouvez-vous faire lorsque votre BlackBerry indique Erreur 513
Si votre écran BlackBerry affiche " JVM 513 » ou « Reload Software 513 " après un redémarrage , votre smartphone est entré dans un mode de verrouillage destiné à protéger votre sécurité . Cette erreur se produit après un redémarrage qui suit l'entrée incorrecte passe dix fois de suite . Au moment où vous voyez " erreur JVM 513 », le téléphone a déjà supprimé l'intégralité du contenu de votre téléphone pour empêcher l'entrée illicite . Corriger l'erreur requiert le rechargement complètement le logiciel sur votre ordinateur.
Installation Desktop Software
Pour commencer la restauration , vous aurez besoin d'installer le logiciel BlackBerry Desktop pour votre ordinateur . Visitez le site Web Desktop Software et BlackBerry presse " Télécharger pour PC » ou « Télécharger pour Mac . " Choisissez " Oui " ou "Non" à l'opportunité de recevoir des offres de produits RIM , puis cliquez sur "Télécharger". Run le fichier téléchargé et suivez les instructions pour installer le programme .
Restauration du système
Connectez votre BlackBerry à votre ordinateur avec un câble USB et ouvrez BlackBerry desktop Software . Ouvrez le menu "Device" et cliquez sur le bouton " Voir les autres versions " "Mise à jour ". La Presse . Cochez la case à côté du plus récent numéro de version sur la liste et cliquez sur " Installer ". Sur l'écran suivant , ne cochez pas la «Sauvegarde des données de l'appareil " boîte puisque le dispositif a déjà effacé toutes ses données . Appuyez sur "Installer la mise à jour " pour lancer le programme d'installation . Après l'installation terminée , fermer le programme et débranchez votre téléphone .
Restauration des données
Après la réinstallation du système, votre BlackBerry sera remis à des conditions d'usine . Si vous avez effectué une sauvegarde de vos données , vous pouvez restaurer via BlackBerry Desktop Software en ouvrant le menu "Device" et en cliquant sur «Restaurer ». Sinon, vous devrez reconstituer vos données manuellement. Vous pouvez accéder à la configuration et vous connecter à votre e-mail pour retrouver l'accès au courrier électronique, et se connecter à BlackBerry App World à re-télécharger gratuitement des apps que vous avez achetées .