Types d'Office Communication

Communication dans une entreprise est très importante car elle détermine la façon dont l'entreprise est gérée . La communication est essentiellement relaie l'information d'une partie à une autre . Dans une entreprise, beaucoup d'informations sont relayées entre les employés et la direction sur une base quotidienne . Il existe différents types de communication . La communication verticale Communication

verticale se produit entre les individus dans des positions différentes dans une entreprise . Il existe deux types de communication : communication verticale vers le haut et vers le bas . Communication vers le haut se produit quand un message est relayé à partir d'un individu à l'autre qui occupe un poste de direction . Un exemple est quand un message est relayé à partir d'un subordonné à un supérieur . Communication descendante se produit quand un message est envoyé à un subordonné de son supérieur . Communication descendante transmet généralement les ordres que l'employé est censé obéir . La communication verticale vise à encourager de bonnes relations de travail entre supérieurs et subordonnés .
Horizontal Communication

communication horizontale implique la transmission d'informations entre les personnes qui occupent la même position dans une entreprise . L'information est relayée de manière informelle . Elle encourage la coopération et la compréhension entre les employés . La communication horizontale est cruciale pour le succès d'une entreprise . Si une entreprise a des employés qui travaillent dans la même position qui ne s'entendent pas , l'information ne sera pas relayée correctement , conduisant à un manque d'efficacité . Une bonne communication horizontale construit des relations solides entre les travailleurs . Lorsque les travailleurs comprennent bien l'autre , ils sont plus susceptibles de travailler plus efficacement .

Diagonal Communication

Cela implique la transmission d'informations entre les individus dans les différents départements en l'entreprise. Par exemple, lorsque le chef de la recherche et du développement communique avec le chef du département de marketing . Si différents départements d'une organisation de l'entreprise ne peuvent pas communiquer efficacement , l'entreprise court le risque d'échouer.
Communication externe

communication externe implique une communication avec d'autres entreprises et des personnes en dehors d'un entreprise . Il s'agit de relayer l'information entre d'une entreprise fournisseurs, les concurrents et les clients . Communication externe efficace conduit à une augmentation des ventes , la part de marché et une meilleure opinion publique . Il ya différentes façons de l'entreprise peut communiquer à l'extérieur . Il s'agit notamment des bulletins d'information , des conférences vidéo , communiqués de presse et de la publicité . Le but de la communication externe est souvent d'informer le public de nouveaux produits et de meilleurs services .