Mon iTunes ne va pas restaurer mon iPhone parce que ma carte SIM est verrouillée

Restauration d'un iPhone efface le contenu enregistré et retourne l'appareil à l'état d'usine par défaut , mais il nécessite l'aide d'un module d'identité d'abonné . Cette petite puce contient des informations , la sécurité de votre opérateur mobile et des informations de contact , et est utilisé dans les iPhones GSM . La protection de l'information de cette carte des utilisateurs non autorisés peut améliorer la sécurité de votre téléphone , mais cette fonction de sécurité doit handicapés pour restaurer votre iPhone avec iTunes . Verrouillage SIM

Comme tous la sécurité , l'iPhone vous permet de verrouiller la carte SIM en utilisant un numéro d'identification personnel . L'idée est d' empêcher les utilisateurs non autorisés d'utiliser votre téléphone et l'accès à des renseignements personnels et vital . Par défaut, le verrouillage de la carte SIM est désactivée lorsque vous achetez le téléphone . Toutefois , si vous avez activé à partir des réglages du téléphone , l'appareil est automatiquement verrouillé lorsque vous l'éteignez ou il passe en mode veille . Pour accéder aux fonctions du téléphone , vous devez entrer le code PIN SIM . En outre, Apple dit que vous devez entrer le code PIN pour restaurer le téléphone à l'état d'usine par défaut .
Déblocage carte SIM

Lorsque la carte SIM est verrouillée , un " SIM verrouillé " apparaît généralement sur l'écran lorsque vous appuyez sur le bouton "Power " ou "Home" . Tapé sur «OK » vous amènera à l'écran de saisie du code PIN . Entrer votre code PIN sera automatiquement apparaître l'écran d'accueil . Le code PIN peut être constitué de quatre nombres ou une combinaison de caractères qui peuvent inclure des chiffres et des lettres . Si vous souhaitez désactiver le code PIN SIM avant de restaurer votre iPhone , vous pouvez le faire à partir des paramètres «Téléphone ». Gardez à l'esprit que certains transporteurs sans fil fournissent un code PIN par défaut, vous devez entrer si vous n'aviez pas déjà créé un nouveau. Contactez le transporteur pour connaître le code PIN par défaut .

Avertissement

Entrer le code PIN erroné trois fois , il faudra une clé personnelle de déverrouillage , selon Apple . Lorsque le code PIN saisi est incorrect , un dispositif de sécurité verrouille automatiquement l' iPhone encore plus loin jusqu'à ce que vous entrez le code PUK . Le code PUK est habituellement trouvé sur la documentation de la carte SIM . Si vous êtes incapable de le trouver , de contacter votre fournisseur sans fil est nécessaire . Si le code PUK incorrect est entré plusieurs fois , la carte SIM est définitivement verrouillée . Dans cet état , vous devez contacter votre fournisseur sans fil pour une nouvelle carte SIM , car une carte verrouillé de façon permanente ne peut pas être réactivé .

Conseils et recommandations

Si vous êtes incapable de restaurer votre iPhone même après le déverrouillage de la carte SIM , contactez le support Apple pour le dépannage . Si vous habitez près d' une boutique Apple Store , vous pouvez apporter le téléphone Genius Bar , son département de technologie .