Mon Zune 1re génération ne charge plus
Le Zune est un lecteur musical portable Microsoft. Il permet de synchroniser et d'écouter les morceaux de l'ordinateur. La 1re génération incluait un câble USB « Zune Sync Cable » pour transférer la musique ou charger la batterie. Si votre Zune ne charge plus, voici comment diagnostiquer et résoudre le problème.
Ce dont vous avez besoin
- Ordinateur PC
- Câble de synchronisation Zune
Instructions
Connectez votre Zune 1re génération à l'ordinateur avec le câble fourni. Vérifiez que les deux extrémités USB sont bien enclenchées.
Laissez branché 30 minutes. Débranchez, attendez 5 minutes, rebranchez.
Laissez branché au moins 3 heures. Si la batterie est totalement vide, le Zune peut mettre plusieurs heures à détecter la charge.
Essayez un autre port USB. N'utilisez pas de hub USB ni port en façade d'écran/ordinateur : le Zune nécessite un port USB haute puissance.
Désactivez veille et hibernation sur le PC. Si l'ordinateur dort pendant la charge, le Zune arrête de charger.
Remplacez le câble de synchronisation par un neuf, au cas où l'original serait endommagé.
Testez sur un autre appareil avec port USB (ex. Xbox 360). Si ça ne charge toujours pas, contactez le service Microsoft.