Comment débloquer un téléphone portable mis sur liste noire
Si un téléphone portable est volé ou perdu, le fournisseur utilise son numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) pour le mettre sur liste noire, l'empêchant d'être utilisé. Si vous achetez un téléphone d'occasion, vous pouvez contacter le fournisseur et vérifier via l'IMEI s'il est blacklisté. Si votre téléphone a été signalé perdu/volé et que vous l'avez récupéré, vous devrez appeler votre fournisseur pour le débloquer afin qu'il redevienne utilisable.
Instructions
Contactez votre fournisseur via son service client. Informez-le que vous possédez un téléphone blacklisté, sinon il ne le réactivera pas. Notez que le fournisseur ne débloquera pas un téléphone volé.
Prouvez votre identité au fournisseur avec votre numéro de sécurité sociale, adresse et numéro de compte téléphone. Si le fournisseur ne peut le faire par téléphone, passez à l'étape 3.
Rendez-vous dans une boutique de votre fournisseur. Montrez votre contrat de service et vos pièces d'identité (comme à l'étape 2). Le représentant devrait confirmer votre identité et réactiver votre téléphone.