Comment résilier votre forfait mobile sans payer de pénalités
Les contrats sont passés à 2 ans, les frais de résiliation à 150-350 $. Voici 4 façons légales de partir sans frais.
Instructions
- Clause de modification unilatérale. Si l'opérateur a modifié votre contrat (nouveaux frais, hausse prix SMS, frais admin...) sans votre accord explicite, c'est illégal. Appelez, demandez un superviseur : expliquez que ce changement est « matériellement défavorable » et vous voulez résilier sans frais.
- Cession de contrat (Assumption of Liability). Trouvez un repreneur. Appelez ensemble l'opérateur : demandez un « Assumption of Liability » qui transfère légalement le contrat restant à l'autre personne.
- Sites de cession de contrat. Trade My Cellular, Cellswapper, Celltradeusa, Resellular mettent en relation cédants/repreneurs. Gratuit pour le cédant ou frais modiques. Gratuit pour le repreneur. Même processus légal qu'au-dessus.
- Réclamations répétées sur la qualité. Appelez souvent pour signaler : coupures, appels vers messagerie directe, réseau instable. Demandez des gestes commerciaux (crédits). Après multiples réclamations documentées, demandez un superviseur : expliquez le problème récurrent et majeur, demandez la résiliation sans pénalité.
