Puis-je résilier mon forfait mobile et garder mon numéro ? (Portabilité)

Oui. Depuis novembre 2003 (FCC US) et 2007 en France (loi Chatel), la portabilité du numéro permet de changer d'opérateur en conservant son numéro.

Règles clés

Même zone géographique

Le numéro doit rester dans la même zone locale (même indicatif régional). Impossible de porter un numéro d'un État à un autre (US) ou d'une zone à une autre (France : indicatifs 01/02/03/04/05/06/07/09).

Ne résiliez PAS avant

Gardez l'ancien forfait actif jusqu'à l'activation du nouveau. Lors de la souscription, dites que vous voulez porter votre numéro. Une fois le nouveau service actif, l'ancien se résilie automatiquement.

Délai

Le portage prend généralement 2 à 3 jours ouvrés (parfois quelques heures).

Frais

Le nouvel opérateur peut facturer des frais de portage (souvent 0-10 € en France, variables aux US).

En France : Demandez votre RIO au 3179 (gratuit) et donnez-le au nouvel opérateur. Il gère tout.