Comment déposer des plaintes des consommateurs contre ATT Wireless

Déposer une plainte auprès de l'organisme approprié si vous n'êtes pas satisfait de vos services sans fil et sentez que vous avez une plainte légitime . Il existe différentes méthodes pour le dépôt des plaintes des consommateurs concernant les services sans fil . Il est toujours préférable d'essayer de résoudre le problème avec l'entreprise sans fil . Les choses que vous devez
informatique de l'Imprimeur
les instructions de l' Internet
de papier
plaintes Soumission
1

Proposez plainte à AT & T . Contacter le service client par téléphone au ( 800 ) 331-0500 . Proposer une lettre de plainte à AT & Siège T , AT & T Inc. , 175 E. Houston St., San Antonio , TX 78205. Également soumettre une lettre de plainte à la division sans fil d'AT & T Mobility , 5565 Glenridge connecteur , Atlanta , GA 30342 ; envoyer une copie à son télécopieur au (866) 783-9099
2

Soumettre une plainte à la Commission fédérale de la communication qu'après avoir essayé de résoudre le problème avec AT & . T . Soyez prêt à soumettre votre information personnelle , les détails de votre entreprise sans fil et toute correspondance que vous avez eu avec elle . Déposer une plainte en vous rendant support.fcc.gov , cliquez sur " plaintes ,, cliquez sur" Dépôt des plaintes des consommateurs ,, cliquez sur " Téléphone sans fil " et cliquez sur le type approprié de plainte.
3

Signaler à la FCC par une méthode alternative . Vous pouvez également déposer une plainte par téléphone, fax , courriel ou courrier . Envoyer une plainte par courrier à la Federal Communications Commission , Consumer & Bureau gouvernemental des affaires , les plaintes des consommateurs , 445 12th Street , SW , Washington, DC 20554. déposer une plainte par télécopieur au ( 866 ) 418-0232 . Proposez votre plainte et des pièces justificatives par courrier électronique à [email protected] .
4

Déposer une plainte avec le bureau procureur général . Localisez le bureau de votre procureur général en allant à naag.org , faites défiler jusqu'à la carte États-Unis et choisissez l'état approprié . Les sites Web de la plupart des procureurs généraux liste un lien vers le dépôt d'une plainte. Cliquez sur le lien , suivez les instructions pour le dépôt d'une plainte.
5

Contacter le Bureau. Visitez bbb.org , cliquez sur le site américain , cliquez sur " déposer une plainte " . Le Better Business Bureau (BBB ) aide les consommateurs ou les entreprises à résoudre leurs plaintes avec les entreprises. Ces plaintes sont généralement constitués de produits ou de services. Lors du dépôt de la plainte initiale , il sera transmis à l'entreprise dans laquelle vous avez vous avez soumis la plainte , dans les deux jours ouvrables . L' entreprise dispose alors de 14 jours pour répondre ; si l'entreprise n'a pas répondu dans ce laps de temps , une seconde demande est faite . Une fois la réponse est reçue de l'entreprise , vous êtes averti .