Comment changer le nom affiché sur l'identifiant d'appel
Quand vous appelez un fixe depuis votre mobile, le nom du titulaire du compte s'affiche par défaut sur l'identifiant d'appel du fixe. Le titulaire ou un utilisateur autorisé peut facilement changer ce nom affiché. Utile si plusieurs lignes sont sur un même compte.
Instructions
Appelez le service client de votre opérateur. Depuis votre mobile, composez « 611 ». Depuis un autre numéro, le numéro service client est sur votre facture et le site de l'opérateur.
Choisissez l'option pour parler à un conseiller sur le menu automatisé.
Expliquez que vous voulez changer le nom affiché sur l'identifiant d'appel. Fournissez le nouveau nom au représentant, qui mettra à jour l'information ; le nouveau nom sera effectif immédiatement.