Les opérateurs mobiles les mieux notés

Plus de 80 % des Américains possèdent un mobile. Avec les usages croissants (web, mail, SMS, photo/vidéo), le choix de l'opérateur est crucial. Quatre majors se détachent.

Verizon Wireless

Meilleure qualité d'appel (Consumer Search) grâce à une couverture étendue et un signal stable. Moins d'appels coupés, plus grande base clients (~80 millions après rachat Alltel 2009). Forfaits dès 40 $/mois, nuits/week-ends gratuits. Point faible : tarifs légèrement supérieurs.

AT&T

Deuxième opérateur national (~73 millions). Meilleure gamme de smartphones et terminaux data (CNET). Exclusivité iPhone. Fonction « Rollover Minutes » : report des minutes non utilisées au mois suivant.

Sprint

Troisième opérateur (partenariat Nextel). Nextel = orienté entreprise (Push-To-Talk, double ligne). Forfait « Power Pack » : nuits/week-ends étendus. Deuxième à lancer la 3G.

T-Mobile

Plus petit des quatre, couverture la plus limitée, dernier à la 3G. Mais tarifs très compétitifs. Fonction « MyFaves » : 5 numéros en illimité. Meilleur service client (J.D. Power). Gamme smartphones en croissance.