Comment résilier les services Verizon (US)

Verizon (US) gère mobile, fixe, Internet, TV. La résiliation ne se fait pas en ligne : vous devez joindre un conseiller.

Procédure

1. Allez sur Verizon.com.
2. Cliquez "Contact Us" (en haut à droite).
3. Sélectionnez "Call Us" et entrez votre code postal (zone de service).

4. Appelez le numéro correspondant au service à résilier :

   • Fixe / Internet / TV : numéro "Billing" de la section concernée.
   • Mobile (Verizon Wireless) : section "Wireless" > numéro "Monthly Service".

5. Vérifiez vos infos compte et demandez la résiliation. Si vous louez du matériel (modem, box, téléphone), on vous demandera de le retourner en boutique locale.

France 2024 : Résiliation simplifiée : lettre recommandée (ou en ligne pour Free/Sosh/RED), préavis 10 jours max, frais de résiliation plafonnés (50 € max pour box, 0 € pour mobile sans engagement). Portabilité via RIO (3179). Restitution matériel sous 30-60 jours selon opérateur.