Problèmes avec MXit sur Nokia N97S
L'application mobile MXit est une application de chat et de messagerie instantanée disponible pour le Nokia N97S. Si vous avez des difficultés à installer ou à utiliser l'application, vous pouvez effectuer des étapes simples telles que la mise à jour de l'application ou la vidange du cache du navigateur de votre téléphone pour résoudre le problème.
Connexion réseau
Vérifiez la connexion réseau sur votre téléphone mobile Nokia N97S si vous ne pouvez pas utiliser l'application MXit. L'application nécessite une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires active pour fonctionner. Vérifiez également vos paramètres de connexion pour vous assurer qu'ils sont configurés pour fonctionner avec l'application. Ouvrez les paramètres de connexion depuis le menu principal « Paramètres » et assurez-vous que le « Point d'accès » est réglé sur les paramètres de votre fournisseur de services mobiles. Si vous n'êtes pas sûr du réglage, contactez votre fournisseur de services pour l'obtenir.
Vider le cache du navigateur
Si vous recevez un message d'erreur tel que « Erreur de certificat » lorsque vous tentez de télécharger l'application MXit sur votre téléphone Nokia, videz le cache de votre navigateur pour supprimer toutes les données stockées sur votre téléphone qui pourraient vous empêcher de télécharger et d'utiliser l'application. Videz le cache en accédant au menu « Options » pendant que votre navigateur Web est ouvert. Cliquez sur « Effacer les données privées », puis cliquez sur « Cache » pour supprimer les données de votre téléphone. Vous pouvez redémarrer votre téléphone et tenter de télécharger ou d'utiliser l'application MXit à nouveau.
Mettre à jour l'application
Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour l'application pour votre téléphone mobile Nokia. Si les développeurs de l'application MXit ont publié un correctif ou un patch pour l'application, cela pourrait potentiellement résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec l'installation ou l'utilisation de l'application. Accédez au site Web MXit dans le navigateur Web de votre téléphone pour vérifier les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, elle sera indiquée dans votre navigateur. Téléchargez et installez la mise à jour en suivant les invites à l'écran. Lorsque la mise à jour est terminée, redémarrez votre téléphone N97S.
Désinstaller/Réinstaller
Supprimez ou désinstallez l'application MXit de votre N97S si les problèmes avec l'application persistent. L'application a peut-être été installée incorrectement ou un fichier d'installation pourrait être corrompu. Désinstallez l'application depuis le « Gestionnaire d'applications » dans le menu « Paramètres ». Après avoir désinstallé l'application, vous pouvez la réinstaller sur votre téléphone. Vous pouvez télécharger la dernière version de l'application sur votre téléphone en accédant au site Web MXit dans votre navigateur (voir Ressources).