Comment résilier son contrat Verizon sans frais de rupture
Verizon facture des frais de résiliation anticipée si vous changez d'opérateur pendant la période d'engagement. Cela couvre les coûts d'acquisition et d'activation. Les frais sont calculés selon la date de début de contrat, moins un montant fixe par mois complet effectué. Deux façons d'éviter ces frais : résilier dans les 30 premiers jours, ou résilier si une hausse de tarifs modifie défavorablement vos conditions.
Instructions
Résilier dans les 30 premiers jours
- Testez le service et les fonctionnalités. Si insatisfait, retournez le téléphone sous 30 jours chez un revendeur Verizon.
- Rendez l'appareil et tous les accessoires.
- Assurez-vous de le rendre en état d'origine.
Notification de modification des tarifs
- Résiliez dans les 60 jours suivant la notification de changement de tarifs.
- Parlez à un conseiller Verizon : expliquez que la hausse vous pénalise.
- Insistez, demandez un responsable si l'agent ne peut rien faire.
- N'utilisez plus le téléphone après l'entrée en vigueur de la hausse (dans les 60 jours post-notification).