Comment consulter l'historique des appels sur un téléphone portable

Imaginez la scène : quelqu'un vous appelle sur votre mobile quand vous ne pouvez pas répondre et ne laisse pas de message. Quand vous voyez l'avis d'appel manqué, vous pensez à rappeler plus tard, mais vous oubliez. Le lendemain, vous réalisez que vous n'avez jamais rappelé mais ne vous souvenez plus qui a appelé ni le numéro. En consultant l'historique des appels de votre téléphone, vous pouvez facilement retrouver cette information.

Étape 1

Ouvrez le menu de votre téléphone. Généralement, on y accède en appuyant sur le bouton « OK » ou « Menu » (souvent au centre du téléphone, au-dessus des chiffres). Certains menus sont accessibles depuis l'écran principal en sélectionnant l'un des boutons de bascule sous l'écran où est écrit « Menu ».

Étape 2

Faites défiler le menu avec les flèches gauche/droite ou haut/bas jusqu'à trouver une option généralement intitulée « Historique ». Parfois, il n'y a que des symboles. Dans ce cas, sélectionnez l'icône montrant un téléphone avec deux flèches dans des directions opposées, indiquant les appels entrants et sortants.

Étape 3

Rappelez-vous qui vous avez appelé, quel jour et à quelle heure approximative un appel a été reçu. Quand vous sélectionnez un numéro en le surlignant et en appuyant sur « OK », la date et l'heure de l'appel s'affichent à l'écran.

Étape 4

Appuyez sur la touche d'appel (généralement indiquée par « Appeler », « Envoyer » ou une icône verte de téléphone) pour appeler le numéro surligné.

Étape 5

Consultez une copie de votre facture de téléphone portable. Que vous la receviez par courrier ou via votre espace client en ligne, certaines factures listent les appels entrants et sortants du mois précédent.

Étape 6

Repérez le registre d'appels sur la facture pour votre numéro de téléphone portable.

Étape 7

Parcourez les appels entrants et sortants. La facture les liste par date et heure, ce qui facilite la recherche d'un numéro. Elle affiche aussi les numéros pour les appels entrants et sortants. Si vous cherchez un numéro précis sans connaître la date, vous devrez examiner chaque entrée pour le trouver.

Avertissement

La plupart des téléphones ne conservent l'historique des appels que 24 à 48 heures. Pour retrouver un appel plus ancien, vous devrez consulter la facture.