Comment accéder aux relevés d'appels Verizon

Les raisons ne manquent pas pour vouloir accéder à vos relevés d'appels téléphoniques. Vous souhaitez peut-être analyser votre utilisation, ou vérifier qui d'autres personnes de votre forfait appellent. Si Verizon est votre opérateur, vous pouvez accéder à vos relevés de plusieurs façons.

Cycle de facturation en cours

Étape 1

Ouvrez la page d'accueil de Verizon Wireless dans votre navigateur. Survolez l'onglet « My Verizon » à l'extrême droite et choisissez « My Personal Account » ou « My Business Account » dans le menu déroulant.

Étape 2

Inscrivez-vous à My Verizon si ce n'est pas déjà fait, pour obtenir un accès en ligne à votre compte. Connectez-vous avec votre identifiant utilisateur ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Cliquez sur « Continuer ».

Étape 3

Choisissez la ligne téléphonique à consulter (si vous avez plusieurs lignes) dans le menu déroulant « LINE : » à côté de l'icône de téléphone.

Étape 4

Cliquez sur « View Usage » sous l'onglet « Minutes Usage ».

Étape 5

Faites défiler vers le bas et cliquez sur les liens « View Details » pour les appels, la messagerie et les données.

Étape 6

Imprimez les détails sur votre ordinateur ou sélectionnez « Download Details to Spreadsheet » pour obtenir les données sous forme de tableau avant impression.

Factures précédentes

Étape 1

Connectez-vous à votre compte My Verizon.

Étape 2

Sélectionnez « Bill » sous l'onglet « Account ».

Étape 3

Cliquez sur la période de facturation souhaitée dans le menu déroulant sous l'étiquette « Billing Statement ».

Étape 4

Cliquez sur « Bill Details » pour voir les détails des appels et des données.

Étape 5

Imprimez les détails depuis l'écran ou choisissez « View and Print Bill » sur le côté droit de l'écran.

Astuce

Vous pouvez demander l'envoi de copies de factures par courrier en appelant Verizon au 800-922-0204 ou au *611 depuis votre téléphone portable.