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Comment réparer l'appareil photo en panne sur les smartphones Samsung Galaxy

Nous avons entendu de nombreux rapports sur le message d'erreur "Avertissement :échec de l'appareil photo" sur les appareils Android, et cela semble arriver le plus souvent aux propriétaires de Samsung. La bonne nouvelle est que même si c'est ennuyeux, il s'agit probablement d'un problème logiciel plutôt que d'un défaut de votre appareil photo. Voici comment réparer "l'appareil photo a échoué" sur les appareils Samsung Galaxy.

  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra
  • Correction de "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S21/S21+/S21 Ultra
  • Correction de "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy Note 20/ Note 20 Ultra
  • Correction de "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
  • Correction de "Échec de l'appareil photo" sur Samsung Galaxy Note 10/Note 10+
  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S10/S10+
  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S9/S9+
  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S8/S8+
  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S7/S7 Edge
  • Correction de l'erreur "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S6/S6 Edge
  • Correction de "Échec de l'appareil photo" sur les séries Samsung Galaxy S5, S4 ou S3

Tout d'abord, le fait que l'erreur d'échec de l'appareil photo n'inclut aucun code d'erreur ou détails liés aux raisons possibles pour lesquelles la caméra ne fonctionne pas correctement, ce qui rend le dépannage difficile. Et même si les étapes détaillées ci-dessous ne prennent pas beaucoup de temps, vous devez vous assurer que votre appareil a une charge décente dans sa batterie avant de les essayer. Assurez-vous également que votre téléphone exécute la dernière version du logiciel.

Dans la plupart des cas, ces solutions n'impliquent pas la perte de photos ou de données de votre appareil, mais nous vous recommandons de sauvegarder tout ce que vous ne voulez pas perdre, surtout si vous en arrivez au point où vous devez effectuer une réinitialisation d'usine.

  • Android 12 :quels téléphones Samsung recevront la mise à jour ?

Réparer 'Échec de l'appareil photo' sur Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra

La série Samsung Galaxy S22 est la dernière série phare de smartphones du géant sud-coréen des smartphones. Quelques mois après son lancement, plusieurs personnes ont posté des plaintes à leur sujet face au redoutable message "Warning:Camera Failed" lors de l'ouverture de l'appareil photo. Le problème affecte apparemment un plus grand nombre d'appareils Galaxy S22 Ultra. Et voici quelques étapes qui pourraient éventuellement vous aider à résoudre ce problème plutôt ennuyeux.

Solution 1 :forcer le redémarrage du Galaxy S22/S22+/S22 Ultra

  1. Appuyez sur Volume bas et Alimentation bouton ensemble jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.
  2. Une fois que le téléphone redémarre , vérifiez si le problème est résolu. Si non, passez à l'étape suivante.

Solution 2 :Réinitialiser l'appareil photo

  1. Appuyez longuement sur l'icône de l'appareil photo jusqu'à ce que les options apparaissent.
  2. Appuyez ensuite sur Informations sur l'application > Stockage tactile .
  3. Appuyez sur Vider le cache .
  4. Appuyez maintenant sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
  5. Vérifiez si le problème persiste.

Notez que si ces étapes ne résolvent pas votre problème, le dernier recours serait de réinitialiser votre téléphone ou de l'apporter à un centre de service Samsung aux États-Unis qui peut effectuer la réparation ou en appelant le support client au 1-800-726- 7864. Nous espérons cependant qu'il ne faudra pas en arriver là.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur le Samsung Galaxy S21/S21+/S21 Ultra

La série Samsung Galaxy S21 est sortie en 2021 et juste après son lancement, plusieurs personnes ont posté des plaintes à propos de ce message "Warning:Camera Failed" lors de l'ouverture de l'appareil photo. Comme mentionné dans la section ci-dessus sur la série Galaxy S22, les étapes à suivre sont assez proches de ce que nous avons suggéré précédemment.

Solution 1 :forcer le redémarrage du Galaxy S21/S21+/S21 Ultra

  1. Appuyez sur Volume bas et Alimentation bouton ensemble jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.
  2. Une fois que le téléphone redémarre , vérifiez si le problème est résolu. Si non, passez à l'étape suivante.

Solution 2 :Réinitialiser l'appareil photo

  1. Appuyez longuement sur l'icône de l'appareil photo jusqu'à ce que les options apparaissent.
  2. Appuyez ensuite sur Informations sur l'application > Stockage tactile .
  3. Appuyez sur Vider le cache .
  4. Appuyez maintenant sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
  5. Vérifiez si le problème persiste.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Samsung Galaxy Note 20/ Note 20 Ultra

Je suis sûr que vous êtes ici en train de lire ceci à cause de l'erreur d'échec de l'appareil photo Samsung que vous avez reçue sur votre coûteux appareil de la série Galaxy Note 20. Bien que l'erreur "Échec de la caméra" soit ennuyeuse, elle peut principalement être corrigée en effectuant quelques étapes simples, au moins dans la plupart des cas. Sur le Samsung Galaxy Note 20 et le Note 20 Ultra, vous pouvez essayer ces étapes pour corriger cette erreur courante.

Méthode 1 :Fermez les applications en arrière-plan et effectuez un redémarrage forcé

Parfois, le problème derrière ce message d'erreur n'est pas l'appareil photo, mais une application autorisée à accéder à l'appareil photo. Il est possible que les applications qui ont accès à la caméra soient à l'origine du problème. Essayez donc de les fermer en premier et voyez si le problème est résolu. Vous pouvez effacer toutes les applications ouvertes à partir du menu "Applications récentes" et vérifier si le problème est résolu. Pour ce faire :

  1. Appuyez sur l'icône Applications récentes .
  2. Balayer vers le haut chaque aperçu d'application pour les fermer. Vous pouvez également cliquer sur Tout fermer option.
  3. Une fois cela fait, appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche/Arrêt pendant 10 secondes. Cela forcera le téléphone à redémarrer.
  4. Vérifiez si le problème est résolu.

Deuxième solution :utiliser l'appareil photo en mode sans échec

Si le problème n'est toujours pas résolu après avoir essayé les étapes ci-dessus, il est temps d'essayer la deuxième option. Dans cette méthode, nous allons démarrer votre téléphone en mode sans échec et voir si le problème y est recréé. La logique derrière cela est de vérifier si le problème est causé par une application tierce errante.

  1. Balayer l'écran de haut en bas et appuyer sur l'icône d'alimentation .
  2. Appuyez longuement sur l'option de mise hors tension jusqu'à ce qu'il se transforme en icône du mode sans échec .
  3. Appuyez sur Mode sans échec et attendez que votre Note 20 redémarre.
  4. Une fois le redémarrage terminé, vous remarquerez qu'il y a un texte dans le coin inférieur gauche indiquant Mode sans échec .
  5. Maintenant, llancez l'appareil photo et voyez si l'erreur persiste.
  6. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le problème est causé par une application erronée.
  7. Vérifiez si vous avez récemment installé de nouvelles applications et supprimez-les.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra

Il s'avère que même la puissante série Samsung Galaxy S20 n'est pas exempte de l'erreur "Avertissement :échec de l'appareil photo". Heureusement, avant d'essayer des méthodes plus drastiques (comme une réinitialisation matérielle ou pire, un voyage au centre de service), vous voudrez peut-être essayer les solutions possibles suivantes

Méthode 1 :Réinitialiser les paramètres de l'appareil photo

  1. Ouvrez l'application Appareil photo.
  2. Allez dans Paramètres (coin supérieur gauche).
  3. Appuyez dessus et sur les Paramètres de l'appareil photo l'écran s'ouvrira.
  4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser les paramètres option.

Méthode 2 :Effacer la partition de cache

  1. Éteignez votre téléphone .
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et le bouton Bixby/Alimentation jusqu'à ce qu'un logo Android apparaisse.
  3. Options de récupération Android apparaissent.
  4. Utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance une option appelée Effacer la partition de cache .
  5. Cliquez sur le bouton Bixby/Alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance Oui , puis appuyez sur la touche Bixby/Alimentation pour sélectionner.
  7. Attendez que le processus soit terminé. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant à l'aide du bouton d'alimentation.
  8. Attendez que le téléphone redémarre et vérifiez si le problème est résolu.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy Note 10/Note 10+

Même la dernière itération des produits phares du Samsung Galaxy Note n'est pas à l'abri de cette erreur, rendue d'autant plus frustrante par le fait que les Galaxy S10 et S10+ disposent d'un équipement photo fantastique (et coûteux). Tout d'abord. Essayez simplement de redémarrer votre téléphone et assurez-vous que vos applications sont à jour en ouvrant la boutique Google Play et en vérifiant Mes applications et jeux. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ce qui suit :

Solution 1 :Forcer l'arrêt de l'application Appareil photo

  1. Ouvrez Paramètres > Applications .
  2. Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo .
  3. Appuyez sur Forcer l'arrêt .
  4. Essayez de rouvrir l'application et voyez si vous rencontrez toujours le même problème.

Solution 2 :Réinitialiser les préférences de l'application

  1. Ouvrir Paramètres>Applications .
  2. Sélectionnez Plus dans la partie supérieure droite.
  3. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application .
  4. Redémarrez votre appareil.
  5. Si le problème est causé par une application par défaut, cela devrait le résoudre.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S10/S10+

Malheureusement, il en va de même pour les smartphones Galaxy S Series 2019. Heureusement, la ligne Galaxy S et le Galaxy Note sont de plus en plus similaires, donc la méthode pour résoudre ce problème est exactement la même sur les deux appareils.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devez continuer cette liste et essayer les solutions pour les appareils plus anciens, en commençant par le S9 et le S9+. Le libellé du menu peut être légèrement différent, mais les options resteront les mêmes.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S9/S9+

Encore une fois, si vous utilisez actuellement l'un des troisièmes derniers smartphones de la série Samsung Galaxy S9, il vaut la peine de vérifier que toutes vos applications sont à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre S9 ou S9+. Si cela ne fonctionne pas, suivez la liste d'instructions ci-dessous.

Méthode 1 :Effacer le cache de l'application Appareil photo

  1. Ouvrez Paramètres > Applications .
  2. Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo .
  3. Appuyez sur Stockage .
  4. Sélectionnez Vider le cache .

Méthode 2 :Effacer les données de l'application Appareil photo

  1. Ouvrez Paramètres > Applications .
  2. Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo .
  3. Appuyez sur Stockage .
  4. Sélectionnez Effacer les données .

Méthode 3 :démarrer en mode sans échec

Parfois, une application de caméra tierce peut causer des problèmes avec l'application de caméra par défaut. Le démarrage en mode sans échec (qui désactive les logiciels tiers) est le meilleur moyen d'identifier si le problème est causé par une application de caméra tierce. Vous pouvez ensuite désinstaller l'application problématique pour résoudre le problème.

  1. Éteindre complètement l'appareil.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo apparaisse.
  3. Une fois que le logo apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé .
  4. Relâchez le bouton en mode sans échec apparaît en bas de l'écran de votre appareil.

Méthode 2 :Effacer le cache système

  1. Éteindre l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume, le bouton Bixby et le bouton d'alimentation .
  3. Lorsque l'écran affiche Aucune commande le message s'affiche appuyez sur l'écran.
  4. Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache et utilisez le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  5. Sélectionnez Oui pour confirmer.

Méthode 3 :réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine implique de rétablir le logiciel par défaut de l'appareil, ce qui supprimera toutes vos données et fichiers, alors assurez-vous d'avoir sauvegardé avant d'essayer.

  1. Éteindre l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume, le bouton Bixby et le bouton d'alimentation .
  3. Lorsque l'écran affiche Aucune commande le message s'affiche appuyez sur l'écran.
  4. Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Effacer les données/réinitialisation d'usine et utilisez le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  5. Sélectionnez Oui pour confirmer.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S8/S8+

Le Samsung Galaxy S8 est un proche parent de son prédécesseur, le Galaxy S7, vous devez donc d'abord essayer les étapes pour le S7 pour voir s'ils résolvent le problème de panne de l'appareil photo. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les méthodes supplémentaires suivantes pour résoudre ce problème sur le Galaxy S8 Plus.

Solution 1 :assurez-vous que toutes les applications de votre appareil sont mises à jour

  1. Accéder à la boutique Google Play .
  2. Ouvrez Mes applications et mes jeux .
  3. Vérifiez quelles applications sont mises à jour et lesquelles doivent être mises à jour.
  4. Après avoir mis à jour les applications, vérifiez si le problème de l'appareil photo est résolu.

Solution 2 :Démarrez le Galaxy S8 en mode sans échec

  1. D'abord éteignez complètement l'appareil.
  2. Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran.
  3. Ensuite, maintenez le bouton de volume enfoncé jusqu'à la fin du redémarrage du téléphone et du mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  4. Si l'erreur "Échec de l'appareil photo" ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème.
  5. Désinstaller des applications un par un jusqu'à ce que vous trouviez le responsable, en commençant par ceux installés juste avant le début de la panne de la caméra.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S7/S7 Edge

Si votre Samsung Galaxy S7 affiche l'erreur Échec de l'appareil photo, essayez toutes ces étapes dans l'ordre, jusqu'à ce que l'une d'elles résolve le problème d'appareil photo de votre téléphone :

Méthode 1 :Effacer le cache et les données

  1. Redémarrer le téléphone.
  2. Si le redémarrage ne fonctionne pas, effacez le cache et les données de l'application appareil photo via Paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications > Application appareil photo .
  3. Appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt , et accédez au Stockage menu, où vous sélectionnez Effacer les données et vider le cache .

Méthode 2 :Effacer les données

  1. Éteignez le téléphone , appuyez sur Alimentation, Accueil et Augmenter le volume boutons ensemble et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Samsung s'affiche à l'écran.
  2. Ensuite, le téléphone passe en mode de récupération .
  3. Utilisez le bouton Volume bas pour faire défiler jusqu'à Effacer la partition du cache puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer.
  4. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre téléphone.

Méthode 3 :Effacer les données

Si tout cela ne fonctionne pas, le problème est probablement lié à Smart Stay. Certains utilisateurs ont signalé qu'il semble y avoir une erreur logicielle au démarrage de la caméra arrière, mais uniquement lorsque cette fonction est activée, probablement parce que Smart Stay utilise déjà la caméra avant pour détecter quand vous regardez l'écran afin qu'il reste sur.

Accédez aux paramètres d'affichage de votre téléphone menu et désactivez Smart Stay pour résoudre temporairement le problème. Selon Samsung, la solution à long terme consiste à s'assurer que le logiciel de votre téléphone est à jour, car le problème logiciel a déjà été résolu dans l'une des mises à jour.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :Samsung Galaxy S6/S6 Edge

Les rapports d'erreurs "échec de l'appareil photo" sur les Samsung Galaxy S6 et S6 Edge sont rares, mais certains utilisateurs les rencontrent. Dans la plupart des cas, le problème semble être une application tierce qui a tout gâché, donc démarrer en mode sans échec est le moyen de tester cela :

  • Éteignez votre téléphone .
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée et, lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez-le et maintenez le volume bas bouton à la place.
  • Votre téléphone devrait maintenant redémarrer en mode sans échec .

Si la caméra fonctionne dans ce mode, vous n'avez pas de problème de matériel ou de micrologiciel. Malheureusement, si cela ne fonctionne pas en mode sans échec, vous pourriez le faire. Ne vous précipitez pas chez votre détaillant pour l'instant :essayez d'abord les étapes décrites ci-dessus. Dans de nombreux cas, une réinitialisation d'usine peut donner à votre appareil le coup de pouce dont il a besoin pour résoudre le problème de l'appareil photo.

Comment réparer "Échec de l'appareil photo" sur Android :séries Samsung Galaxy S5, Galaxy S4 et Galaxy S3

Si vous avez un Samsung Galaxy S5, nous avons de bonnes et de mauvaises nouvelles à propos de celui-ci. La bonne nouvelle est qu'il y a de fortes chances que l'erreur d'échec de l'appareil photo ait la même cause et la ou les mêmes solutions que pour les S3 et S4. La mauvaise nouvelle est qu'il y a une petite chance que votre appareil ait réellement un défaut matériel; un nombre limité d'appareils S5 souffraient de caméras défectueuses.

Dans de nombreux cas, l'erreur "Échec de l'appareil photo" se produit parce que l'application Appareil photo s'est mise dans le pétrin. Vous pouvez souvent résoudre ce problème avec un peu de ménage assez simple. Donc, si vous avez toujours un appareil Galaxy S5, Galaxy S4 ou Galaxy S3, suivez les étapes ci-dessous afin de corriger le bogue Échec de l'appareil photo :

  1. Allez dans Paramètres > Gestionnaire d'applications puis balayez vers la gauche pour Toutes les applications .
  2. Faites défiler jusqu'à l'application Appareil photo et appuyez dessus.
  3. Appuyez maintenant sur Forcer l'arrêt , puis Vider le cache , puis Effacer les données .
  4. Ne vous inquiétez pas :cela ne supprimera aucune de vos photos, mais les paramètres de votre appareil photo seront supprimés. Vous devrez donc les redéfinir.
  5. Redémarrez votre téléphone et voyez si cela a fonctionné.

Si ce n'est pas le cas, la deuxième étape consiste à effacer la partition de cache. Pour ce faire :

  1. Éteignez votre téléphone puis appuyez longuement sur Augmenter le volume, Alimentation et Accueil .
  2. Une fois que le téléphone vibre, relâchez Power mais maintenez les deux autres boutons enfoncés.
  3. Une fois que vous voyez l'écran de récupération Android , accédez à Effacer la partition de cache en utilisant la touche de diminution du volume et utilisez Alimentation pour le sélectionner.
  4. Cela ne supprimera pas vos données, mais cela devrait réinitialiser le cache de l'application, ce qui devrait résoudre le problème.

Rien? L'heure de l'option nucléaire :une réinitialisation d'usine . Assurez-vous d'abord de faire des sauvegardes de tout ce dont vous avez besoin, car cela ramènera votre téléphone à son état d'origine sans aucune de vos affaires dessus.

Toujours pas de joie ? Videz complètement l'application et essayez l'excellent appareil photo Google (KitKat ou version ultérieure requise) ou l'une des nombreuses applications de caméra tierces merveilleuses. Lisez attentivement les critiques :certaines applications pour appareil photo sont meilleures que d'autres. Il ne sert à rien d'en installer un boiteux.

Avez-vous rencontré la tristement célèbre erreur "Échec de l'appareil photo" sur votre appareil Android ? Était-ce sur un Samsung ou sur autre chose entièrement ? Une application était-elle le coupable ou avez-vous dû rapporter l'appareil au magasin ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.


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