Comment résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy S4

Le Samsung Galaxy S4 est l'un des téléphones Android les plus populaires jamais produits. Mais sa popularité ne signifie pas qu'il est exempt de problèmes. En fait, plusieurs problèmes reviennent sans cesse ; heureusement, beaucoup peuvent être très facilement corrigés. Lisez la suite pour découvrir des correctifs rapides et faciles pour les problèmes du Galaxy S4 et des solutions aux soucis courants : redémarrages aléatoires, batterie et lenteurs.

La batterie se vide rapidement

Ne pas tenir la journée sur une seule charge arrive à beaucoup de téléphones avec l'âge. Si votre S4 ne tient plus la charge aussi longtemps qu'avant, il est possible qu'il y ait un problème avec la batterie, mais il est plus probable que les applications soient en cause.

Vous pouvez vérifier quelles applications installées sont responsables en ouvrant Paramètres. Appuyez sur Plus puis Batterie et vous verrez un graphique illustrant comment votre batterie se vide, ainsi que les détails des applications coupables.

Si vous repérez ici des applications que vous n'utilisez plus, vous pouvez simplement les désinstaller, mais cela peut aussi indiquer qu'il faut penser à fermer manuellement certaines applications quand vous arrêtez de les utiliser. Appuyez longuement sur le bouton Home pour afficher la liste des applications récentes et balayez celles que vous voulez fermer.

Vous remarquerez probablement une entrée « Écran » très près du haut de la liste, sinon tout en haut. Si vous appuyez dessus, vous verrez combien de temps votre écran est resté allumé pendant que le téléphone était débranché. Pour réduire la consommation de l'écran, appuyez sur le bouton Affichage et essayez de régler la Luminosité et le Délai d'extinction sur des valeurs un peu plus basses.

Une plus longue autonomie peut aussi être obtenue en activant le Mode économie d'énergie. Allez dans la section Mon appareil des Paramètres et activez la fonction qui limitera la vitesse du processeur, désactivera le retour haptique et ajustera automatiquement la luminosité. C'est aussi une bonne idée de désactiver les fonctionnalités téléphone que vous n'utilisez pas — comme Air View, NFC, etc.

Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran et appuyez sur le bouton à l'extrême droite. Dans la liste des Paramètres rapides, désactivez les options dont vous n'avez pas besoin en les appuyant.

Le téléphone chauffe

La plus grande inquiétude ici est qu'il y ait un problème physique avec la batterie, qui surchauffe — ce qui peut entraîner des problèmes de décharge de batterie ou pire. Une façon de vérifier les problèmes de batterie est de la retirer du téléphone et de la poser sur une surface plane. Si elle tourne librement quand vous la faites pivoter (essayez de la retourner aussi), la bosse qui rend cela possible indique un problème à traiter. Cela pourrait être une simple question de changer la batterie, mais ça vaut le coup d'emmener votre téléphone chez un réparateur agréé pour le faire vérifier.

Si votre batterie semble physiquement OK, vérifiez que votre téléphone et toutes ses applications sont pleinement à jour. Pour vous assurer d'avoir toutes les dernières mises à jour pour votre téléphone, allez dans la section Plus des Paramètres et appuyez sur À propos de l'appareil.

Maintenant appuyez sur Mise à jour logicielle puis Mettre à jour. Téléchargez tout ce qui est détecté et vous pouvez ensuite vérifier les mises à jour de vos applications. Lancez l'application Play Store, allez dans Mes applications et appuyez sur Tout mettre à jour pour récupérer tous les correctifs disponibles. Avoir les dernières versions de vos applications est toujours un bon moyen d'économiser la batterie.

Redémarrages inattendus

Avoir son téléphone qui redémarre aléatoirement peut être extrêmement agaçant, et c'est généralement indicatif d'un autre problème. Cela pourrait être un problème physique avec la batterie — comme des connexions défectueuses — mais la faute pourrait aussi venir du logiciel. Comme décrit ci-dessus, c'est une bonne idée de vérifier les mises à jour téléphone et applications pour être sûr que ce n'est pas la cause des redémarrages.

Si vous avez choisi d'étendre votre stockage en ajoutant une carte mémoire, cela pourrait aussi être la source de vos problèmes. Essayez de retirer la carte microSD pour voir si le problème de redémarrage disparaît. Si votre téléphone fonctionne normalement sans carte mémoire, il est temps d'investir dans une nouvelle carte.

Problèmes d'appareil photo

De nombreux propriétaires de Galaxy S4 signalent des problèmes avec l'application appareil photo. La nature exacte du problème peut varier, mais les symptômes incluent la fermeture inattendue de l'application, les images qui ne s'affichent pas correctement, et des problèmes pour prendre des photos. Comme mentionné plus haut, une carte mémoire défectueuse peut entraîner d'autres problèmes inattendus, donc ça vaut le coup de retirer la carte que vous utilisez actuellement ou de la remplacer par une autre pour voir si ça aide.

Vous pouvez aussi essayer de vider les caches d'applications pour voir si ça aide. Ouvrez Paramètres, appuyez sur Plus et ouvrez le Gestionnaire d'applications. Balayez jusqu'à la section Toutes et localisez l'entrée pour l'application Appareil photo. Appuyez dessus, puis appuyez sur Vider le cache et Vider les données à tour de rôle. Ça vaut le coup de répéter avec l'application Galerie.

Problèmes de connexion Wi-Fi

Quand vous êtes chez vous, vous avez peut-être remarqué que votre téléphone a parfois du mal à se connecter à votre réseau sans fil. C'est généralement le cas quand le signal Wi-Fi est faible, mais ça peut arriver à d'autres moments aussi.

Vous pouvez être assailli de messages vous informant que votre connexion internet a été désactivée à cause de vitesses lentes. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, essayez de désactiver les données mobiles — vous pourriez découvrir que ça aide. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran et basculez le réglage Données mobiles sur désactivé.

Une autre option est de désactiver le mode Économie d'énergie Wi-Fi. Lancez le composeur et tapez le code *#0011# pour entrer en Mode Service. Appuyez sur la touche menu et sélectionnez l'option Wi-Fi. Sous le titre « Wi-Fi Power Save Mode », appuyez sur le bouton On pour qu'il passe à Off. Appuyez sur retour pour revenir à l'écran d'accueil.

Ralentissement général

Votre S4 semble probablement un peu plus lent qu'au premier jour. Heureusement, il y a beaucoup de façons de l'accélérer à nouveau, y compris un reset d'usine. Consultez notre guide dédié (lien sous la première image) pour accélérer votre Galaxy S4.

Utilisez-vous votre Galaxy S4 depuis le jour de son lancement et prévoyez de continuer à l'utiliser pour un moment ? Y a-t-il des problèmes avec votre combiné pour lesquels vous n'avez pas trouvé de solution ?