Comment résoudre les problèmes de nombre de notifications par e-mail du Galaxy S3

Toute personne âgée de quelques années peut être pardonnée si elle est incapable de compter correctement, du moins pour nous, les humains. En ce qui concerne les smartphones, cependant, on pourrait plus ou moins dire que c'est un anathème pour un smartphone comme l'ancien produit phare de Samsung, le Galaxy S3 , pour bâcler son nombre d'e-mails dans la zone de notification. Jusqu'à présent, il y a eu des rapports sur ce problème insignifiant, et j'espère qu'à la fin de celui-ci, de tels problèmes de nombre d'e-mails appartiendront au passé.

Nombre d'e-mails négatifs

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à configurer leur messagerie professionnelle sur le Galaxy S3, et lorsque tous leurs e-mails dans la boîte de réception ont été «lus», la boîte de réception affiche un -1 au lieu de 0 e-mails non lus.

Il s'agit d'un problème peu courant, et il semble que ce problème particulier de comptage négatif ne se limite pas à une seule zone ou à un seul transporteur. Les développeurs qui connaissent ce problème ont affirmé que TouchWiz pourrait être le coupable ici, mais c'est aussi loin que l'explication va. Peut-être que le nombre négatif indique que la notification n'a pas été définie avant, mais d'une manière ou d'une autre, après avoir défini la notification, le même problème est toujours survenu.

Solution

La seule façon de garantir un correctif pour la solution de comptage négatif des e-mails est de vider le cache et les données des e-mails. Avertissement : Cela entraînerait également la suppression de vos paramètres personnels et de vos messages. Les instructions sont les suivantes :-

Accédez au Gestionnaire d'applications .
Balayez et choisissez Tous languette.
Recherchez et sélectionnez E-mail application.
Appuyez sur Vider le cache et Effacer les données boutons.
Redémarrez le téléphone.
Configurez votre compte de messagerie à partir de zéro.

Arrêtez de me dire que j'ai de nouveaux e-mails alors qu'il n'y a rien !

Un autre problème de courrier électronique relativement courant qui afflige les propriétaires de Galaxy S3 serait d'avoir la notification qu'un nouveau courrier électronique est arrivé, seulement pour que l'utilisateur découvre que ce n'est pas vrai du tout. On dirait que le Galaxy S3 crie encore au loup !

Comment maintenant, vache brune ?

Apparemment, cette "fausse alarme" des notifications par e-mail peut être reproduite en s'assurant que l'application de messagerie stockée dans le Galaxy S3 ou l'application Gmail du Play Store est installée, et elle se produit chaque fois que l'application n'a pas réussi à mettre à jour ses données de notification, d'où montrant un certain nombre de messages non lus dans votre boîte de réception qui sont détraqués. C'est particulièrement plus courant pour ceux qui ont plus d'une adresse configurée sur leur Galaxy S3, ce qui n'est pas trop surprenant.

Pour résoudre ce problème, effacez au préalable le cache de l'application. Si le problème persiste, n'oubliez pas d'effacer les données, mais tenez compte du fait que les données enregistrées dans le passé ainsi que vos paramètres disparaîtraient également.

Pour plus de trucs et astuces pour le Galaxy S3, vous pouvez également consulter notre lecture du week-end.