L'application Plans (Maps) de l'iPhone ne fonctionne pas : dépannage

Suivez ces étapes pour diagnostiquer/réparer l'app Plans. Avant tout, redémarrez l'iPhone et vérifiez la connexion Wi-Fi ou données cellulaires. Plans nécessite Internet.

Redémarrer l'app Plans

Étape 1

Double-appui rapide sur le bouton Accueil pour afficher le multitâche.

Étape 2

Balayez les vignettes pour trouver Plans.

Étape 3

Balayez la vignette Plans vers le haut pour la quitter.

Étape 4

Rouvrez Plans.

Vérifier que les Services de localisation sont activés

Services de localisation (GPS + cellulaire) requis pour Plans. Gérez via Réglages.

Étape 1

Réglages > Confidentialité > Services de localisation.

Étape 2

Activez « Services de localisation » si désactivé.

Étape 3

Descendez, touchez « Plans ».

Étape 4

Sélectionnez « Pendant l'utilisation de l'app ».

Vérifier les réglages de l'app Plans

Si problèmes audio, unités de mesure ou langue : vérifiez les réglages de l'app.

Étape 1

Réglages > descendez > « Plans ».

Étape 2

Réglez volume audio, unité de mesure, langue.

Vérifier que les données cellulaires sont autorisées pour Plans

Chaque app doit être autorisée à utiliser les données cellulaires.

Étape 1

Réglages > Données cellulaires.

Étape 2

Descendez sous « Utiliser les données cellulaires pour » et vérifiez que l'interrupteur Plans est sur « Activé ».

Télécharger les mises à jour disponibles

Si Plans ne marche toujours pas, un bug possible. Apple publie des correctifs. Utilisez Mise à jour logicielle.

Étape 1

Branchez l'iPhone sur secteur pour alimentation continue.

Étape 2

Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Étape 3

« Télécharger et installer » > « Installer » pour confirmer toutes les mises à jour.