Que se passe-t-il quand j'itinère avec TracFone ?

TracFone est l'un des plus grands fournisseurs de service mobile prépayé aux États-Unis. Basé à Miami, il offre une couverture nationale via une combinaison de services locaux, longue distance, internationaux et d'itinérance à plus de 18 millions de clients.

Réseaux et zone de couverture

Les téléphones TracFone incluent des modèles Samsung, Motorola, LG et Kyocera. Vous achetez des minutes en ligne, par téléphone ou via des cartes vendues en magasin. TracFone n'a pas son propre réseau cellulaire, mais utilise ceux d'opérateurs comme AT&T et Verizon. Votre zone de couverture dépend de votre position et du modèle de téléphone. Elle dépend du réseau pour lequel votre téléphone a été conçu principalement.

Conditions d'itinérance

L'itinérance se produit quand vous utilisez votre téléphone TracFone hors de votre zone de couverture assignée. Vous « itinérez » sur les réseaux d'autres opérateurs pour continuer à passer et recevoir des appels. L'itinérance sert aussi de secours dans votre zone assignée si le réseau est surchargé ou le signal faible. Si vous êtes en appel dans votre zone et que le lien devient instable, le système bascule automatiquement votre signal sur le réseau d'un autre opérateur pour maintenir l'appel.

Indicateurs visuels

Vous savez que vous êtes en itinérance grâce aux indicateurs visuels sur l'écran de votre téléphone. Selon le modèle, vous verrez « Itinérance », « RM », « Roam » ou un triangle clignotant.

Frais d'itinérance

Vos frais d'itinérance dépendent de votre modèle de téléphone. La majorité des téléphones TracFone ne facturent pas de frais supplémentaires pour l'itinérance mais décomptent une unité de temps par minute comme pour tout appel. Cependant, certains modèles anciens (généralement non-GSM) peuvent facturer deux unités par minute. Si vous passez ou recevez un appel en itinérance, le tarif s'affiche à l'écran. Les tarifs d'itinérance ne s'appliquent que tant que l'indicateur visuel est affiché.