Que se passe-t-il à l'expiration d'un contrat mobile ?

Les contrats mobiles avec un fournisseur sans fil durent généralement un à deux ans à partir du jour de la signature. Une fois ce contrat expiré, le fournisseur a la possibilité d'augmenter les prix, de demander un renouvellement de contrat ou de permettre au client de continuer mois par mois sans contrat. La plupart des fournisseurs mobiles avertiront le client quand le contrat arrive à expiration, mais il peut être bénéfique de suivre personnellement la date d'expiration du contrat pour anticiper tout changement qui pourrait survenir.

Augmentation des prix

De nombreuses entreprises mobiles ont la possibilité d'augmenter les frais mensuels d'un client lorsque son contrat a expiré. Le contrat verrouille le client dans un prix fixe pour toute la durée du contrat, et une fois celui-ci expiré, si un client ne choisit pas de signer un nouveau contrat immédiatement, les prix peuvent augmenter et être automatiquement facturés sur la facture mensuelle.

Demande de renouvellement

Lorsqu'un contrat mobile expire, le fournisseur peut exiger que le client signe un nouveau contrat. Il n'est pas nécessaire que ce soit le même forfait qu'avant, mais un nouveau forfait devra être choisi et un nouveau contrat signé pour continuer le service avec ce fournisseur. Un client aura souvent quelques mois pour signer un nouveau contrat avant que l'entreprise ne prenne des mesures pour couper le service du numéro mobile.

Fin de service

Selon le fournisseur et le forfait, le service peut être coupé si un contrat a expiré et que le client n'a pas contacté l'entreprise pour signer un nouveau contrat. Normalement, une lettre d'avertissement sera envoyée au client à l'avance pour l'informer de l'expiration du contrat et détailler quand le service sera coupé indéfiniment.

Mois par mois

De nombreux fournisseurs mobiles considèrent un contrat d'un ou deux ans comme une promotion, et lorsque le contrat expire, le client est autorisé à avoir un forfait mois par mois. Les frais mensuels resteraient les mêmes même si le contrat a expiré. Cependant, si le client choisit d'annuler son service à tout moment en étant mois par mois, il n'y aura aucuns frais, comme il y en aurait s'il était encore sous contrat.