Mon iPhone a soudainement cessé de se sauvegarder
Par défaut, l'ordinateur sauvegarde les données de l'iPhone à la synchronisation, comme les données iTunes transférées vers l'iPhone. Problèmes possibles pendant la sauvegarde ou la sync ordinateur→iPhone. Si les données ne transitent plus dans les deux sens, dépannez pour reprendre les sauvegardes régulières.
Synchronisation
Connexion iPhone → iTunes s'ouvre. Selon préférences : sync auto ou après clic « Synchroniser ». Pendant le processus : contenu ordinateur → iPhone. En même temps, ordi sauvegarde contenu iPhone.
Sauvegarde et restauration
Données sauvegarde iPhone utilisées si restauration aux réglages usine (efface tout). Au début restauration, iTunes demande de sauvegarder à nouveau (même si sync récent) pour pouvoir remettre les données. Si iPhone ne se sauvegarde plus régulièrement, cliquez « Restaurer » et « Oui » pour sauvegarder. Cela testera si restauration possible. Si oui, autre erreur cause le problème. Annulez dès début sauvegarde sauf si vraie restauration voulue.
Mémoire appareil pleine
Mémoire iPhone pleine → pas de sync iTunes. Pas de sync = pas de sauvegarde contenu iPhone. Pour garder sauvegarde exacte mais iPhone plein : supprimez contenu dans iTunes pour libérer place. En attendant, iTunes garde la dernière sauvegarde du contenu qui était sur l'iPhone.
Différence de version iTunes
Comme tout logiciel, iTunes marche mieux à jour. Si aucune autre raison trouvée : menu « Fichier » → « Mise à jour logicielle » pour télécharger/installer dernier iTunes. Débranchez/rebranchez iPhone pour nouvelle sauvegarde et sync.
