Problèmes Netflix sur le réseau AT&T

AT&T permet à ses clients d'utiliser le streaming Netflix sur divers produits : câble, Internet, iPhone, iPad. Mais vous pouvez rencontrer des problèmes : qualité vidéo médiocre, pauses fréquentes pour chargement, ou atteindre votre plafond de données/bande passante si vous utilisez trop le service en un mois.

Streaming sur iPhone et iPad

Netflix offre une app pour iPhone/iPad sur tous les opérateurs, dont AT&T, permettant de streamer tout le contenu avec une connexion Internet et un compte Netflix. Si vous utilisez la 3G AT&T et que le signal est faible, vous aurez des problèmes : qualité inférieure, images floues/pixelisées, pauses fréquentes, saut d'images, longs chargements.

Forfait données iPhone

AT&T impose un forfait data avec plafond. Au moment de la publication, le moins cher offre 200 Mo/mois. Le standard : 2 Go/mois. Le plus cher : 4 Go/mois. Si vous regardez souvent Netflix sur iPhone en plus d'autres apps et navigation, vous atteindrez votre plafond et devrez payer 10 $ pour 1 Go supplémentaire.

Vitesse U-Verse

Si vous êtes client AT&T U-Verse, vous pouvez regarder Netflix sur votre TV si elle inclut Netflix ou via un boîtier streaming/console compatible. Cependant, selon Sandvine (spécialiste gestion réseau, Waterloo, Canada), AT&T a la vitesse la plus lente pour le streaming Netflix parmi les opérateurs. Les spectateurs attendent plus longtemps le chargement, ont des images de moindre qualité, pauses fréquentes.

Plafond bande passante DSL et U-Verse

AT&T a un plafond de bande passante pour DSL et U-Verse affectant Netflix. DSL : 150 Go/mois. U-Verse : 250 Go/mois. Au-delà, 50 $ pour 50 Go supplémentaires. Le client Netflix moyen stream ~40 Go/mois. Si vous regardez Netflix et utilisez Internet intensivement, vous atteindrez le plafond plus vite et devrez soit arrêter le streaming, soit payer les frais supplémentaires.