Que signifie une batterie avec un éclair bleu qui clignote sur un BlackBerry ?

Quand la batterie de votre BlackBerry est vide, une batterie avec un éclair bleu apparaît. Si l'icône s'affiche, l'appareil ne s'allume pas et vous n'accédez pas à vos apps ni données. Vous pouvez peut-être résoudre vite avec un chargeur, mais cela peut indiquer un problème plus grave.

Batterie faible

Quand vous voyez l'icône la première fois, supposez que la batterie est vide. Si pas chargée, branchez sur chargeur secteur et laissez charger 1 heure. Si rien d'autre ne va pas, il redémarrera. Si ça ne marche pas, retirez la batterie pendant la charge, attendez 1 minute, remettez-la et laissez recharger.

Périphériques

Si le téléphone ne charge pas bien et que l'éclair bleu apparaît, le chargeur peut être HS. Essayez une autre prise. Si ça ne marche pas, changez le câble USB et le bloc d'alimentation. Vous pouvez aussi essayer le port USB de l'ordinateur, mais la charge USB est plus lente.

Nettoyage

Le contact entre BlackBerry et batterie peut être en cause. Retirez cache arrière et batterie. Si les contacts sur le téléphone ou la batterie sont sales, nettoyez-les. Chiffon doux ou coton-tige pour enlever débris. Remettez la batterie et laissez charger pour voir si ça résout le problème.

Batterie morte

Si impossible de charger après multiples prises, chargeurs différents et batterie propre, l'icône indique une batterie défectueuse. Vieilles batteries ou erreurs d'appareil peuvent empêcher la charge. Une fois remplacée par une neuve, le BlackBerry charge et redémarre.

Autres problèmes

Deux problèmes plus graves peuvent causer l'éclair bleu continu. Contact cassé sur le téléphone : si tombé et plus de charge après, faites vérifier/réparer. Erreur système : essayez de réinitialiser l'appareil et mettez à jour l'OS BlackBerry si nécessaire.