Réseau mobile BlackBerry Pearl qui s'éteint sans cesse

Quand le réseau mobile de votre BlackBerry Pearl s'éteint sans cesse, cela affecte l'envoi/réception de messages et l'utilisation d'applications dépendant des données (ex: BlackBerry Messenger). L'extinction sans avertissement peut venir de problèmes réseau ou de l'appareil.

Mettre à jour le profil de données

Votre BlackBerry Pearl vérifie périodiquement le réseau de votre opérateur. Lors de cette vérification, il doit fournir nom d'utilisateur et mot de passe. Si les infos sont incorrectes, le réseau mobile peut s'éteindre. Une simple mise à jour du profil de données peut résoudre : touche « Menu » > « Options » > « Réseau mobile » > descendez au nom de votre opérateur > « Menu » > « Mettre à jour profil données » (Update Data Profile).

Réinitialisation matérielle (Hard Reset)

Une application défectueuse ou interférant avec la connexion réseau peut être la cause. Difficile à identifier. Solution simple : hard reset du Pearl. Retirez la batterie pendant que le téléphone est allumé. Remettez-la après une minute et redémarrez.

Registres de service (Service Books)

Si le réseau mobile s'éteint encore, renvoyez les registres de service. Ils sont nécessaires au fonctionnement de certains aspects du téléphone, dont le réseau. Touche « Menu » > « Options » > « Table de routage hôte » (Host Routing Table). Ne descendez pas, ne surlignez rien. « Menu » > « Enregistrer maintenant » (Register Now). Attendez ~1 minute, message de confirmation de l'envoi.

Zone de couverture / Remplacement

Des problèmes réseau ou un manque de couverture peuvent affecter la constance du réseau mobile. Contactez votre opérateur pour savoir s'il y a des problèmes dans votre zone. Sinon, vous aurez peut-être besoin d'un remplacement. Selon opérateur, forfait et cause, le remplacement peut être gratuit.