Mon BlackBerry me dit que j'ai 3 BBMS mais quand je vais à mon BBM il n'y a rien

Si votre BlackBerry Messenger vous dit que vous avez trois nouveaux messages , mais il n'y a pas de nouveaux messages dans votre boîte de réception , l'application peut éventuellement avoir un bug . Selon la cause , une mise à jour ou une réinitialisation de votre téléphone peuvent effacer les notifications de faux et forcer l'application à fonctionner correctement. Soft Reset

Une réinitialisation logicielle peut résoudre un problème de notification de l'application BBM . Une réinitialisation n'affecte pas les paramètres ou les données de la BlackBerry . Appuyez sur la touche "Alt ", "Shift " et "Supprimer " touches en même temps . Le téléphone en dormance avant d'éteindre et de redémarrer. Le redémarrage peut prendre jusqu'à cinq minutes. Lorsque le téléphone est complètement chargé , lancez l'application BBM et vérifier les nouveaux messages . L'indicateur de notification en haut de l'écran de votre téléphone doit être effacé .
Hard Reset

Si la notification reste , mais il n'y a pas de nouveaux messages dans BBM , réinitialisation matérielle votre téléphone . Réinitialiser votre téléphone en tirant la batterie de celui-ci . Ne pas éteindre votre téléphone avant de le réinitialiser . Après une minute, renvoyez la batterie du téléphone et le redémarrer. Selon le nombre d'applications et de fichiers stockés sur votre téléphone , cela peut prendre plusieurs minutes pour que le téléphone redémarre. Lancer BBM et vérifier les messages .

Mise à jour d'application

Parfois, lorsque BBM affiche un nouveau message et il n'y en a pas , il pourrait être le résultat d' un bug . Si les développeurs BBM sont conscients de l'insecte et ont publié un correctif, vous pouvez télécharger et installer la mise à jour . Accès App World pour vérifier une mise à jour de l'application . Si vous êtes invité , modifier les permissions de l'application. Les autorisations de déterminer quels aspects de votre téléphone l'application a accès. Changez chaque champ de l'autorisation de " Autoriser " et enregistrer vos modifications .
Désinstaller /Réinstaller

Désinstaller BBM si la notification de trois nouveaux messages continue à afficher sur votre téléphone de écran. Ouvrez les options du BlackBerry , puis les options avancées . Ouvrez les applications , et supprimer l'application . Redémarrez votre téléphone pour terminer le processus . Télécharger le logiciel pour BBM de App World . Suivez les instructions pour installer correctement l'application . Connectez-vous à votre compte et vérifier les nouveaux messages . Examinez chaque nouveau message à effacer l'icône de notification .