VZAccess Manager ne détecte pas mon BlackBerry

VZAccess Manager est une application que les clients Verizon BlackBerry peuvent utiliser pour attacher leur téléphone . De temps en temps , des problèmes tels que l'application ne pas détecter le téléphone peuvent se produire. Dépannage de base , y compris le redémarrage de votre ordinateur , peut aider à résoudre le problème . Si le problème persiste , contactez le support technique de Verizon pour assistance . Redémarrez

Si vous recevez un " dispositif sans fil non détecté " message dans Vzaccess Manager pendant que votre BlackBerry est connecté , vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur et le téléphone . Déconnectez votre téléphone de l'ordinateur et l'éteindre . Attendez au moins une minute avant de le redémarrer . Redémarrez votre ordinateur et relancer VZAccess Manager . Connectez votre téléphone à l'ordinateur après l'application charge entièrement . Vérifiez la fenêtre d' indicateur d'état en haut de l'application afin de déterminer si votre téléphone est maintenant détectée .
BlackBerry Mot de passe

Si votre BlackBerry n'est toujours pas reconnu par le VZAccess application Manager , vérifiez votre téléphone pour déterminer si elle est actuellement verrouillé par un mot de passe. Entrez votre mot de passe sur votre téléphone si elle est verrouillée et vérifier à nouveau VZAccess . Si le téléphone n'est toujours pas détecté , désactiver totalement votre mot de passe . Appuyez sur la touche " Menu" de votre téléphone et cliquez sur "Options". Cliquez sur " Mot de passe ", puis cliquez sur " Désactivé". Appuyez sur la touche "Menu" et cliquez sur "Enregistrer".

Conflit Desktop Software

Même si BlackBerry Desktop Software est spécialement conçu pour gérer votre smartphone BlackBerry , il peut parfois provoquer un conflit avec d'autres applications , y compris le gestionnaire vZAccess . Désinstaller Desktop Software pour déterminer s'il existe un conflit entre les deux applications . Après la désinstallation de l'application , redémarrez votre ordinateur . Lancer VZAccess et vérifiez l'indicateur d'état pour déterminer si votre téléphone est détecté . Si non, vous pouvez réinstaller le logiciel de bureau à partir du CD d'installation fourni avec votre téléphone ou le site Web de BlackBerry .
Désinstaller /Réinstaller

Lors de l'installation de l'application Gestionnaire VZAccess , une erreur a pu se produire . Désinstaller l'application de votre ordinateur et redémarrez-le. Assurez-vous que le téléphone n'est pas connecté à l'ordinateur lors de la suppression de l'application . Téléchargez l'application sur le site Web de Verizon Wireless . Suivez les instructions de l' assistant d'installation pour réinstaller l'application . Lancez l'application et connectez votre BlackBerry .